Nu stați aici, o să regretați. Hotel foarte prost administrat. Câteva aspecte bune dar depășite de prețul plătit și de așteptările de la un hotel de nivel mondial. O etichetă care ar trebui eliminată rapid deoarece este o afirmație falsă. Niciodată un hotel de 5 stele, poate 2 stele cel mult. Camerele foarte datate, parcă neschimbate din anii '70. Câțiva angajați buni, majoritatea celorlalți sunt impostori și falsi. Paturile incomode, camerele nu sunt curățate corespunzător. Băuturi și mâncare scumpă, restaurantele sunt în regulă. Merită să mergeți în orașe și să economisiți o avere și să primiți un serviciu mai bun. Micul dejun este un haos, fiți atenți că rezervă mese doar pentru oaspeții lor preferați. Veți avea noroc să primiți o lingură cu ceaiul sau cafeaua. Camere datate și frigidere etc. defecte. De asemenea, vor dărui cu mare plăcere transferul dvs. către aeroport altui oaspete cu un nume similar și nu se vor deranja să ajute sau să-și cerșească scuze. În final, unul de evitat, o păcat pentru că ar putea fi la fel de special pe cât se pretinde dacă ar fi gestionat mai bine. Proprietarii ar trebui să se gândească să schimbe imediat managementul, lipsit de idei. De asemenea, vor concede cu plăcere conferințelor să preia controlul și să împingă oaspeții plătitori într-o parte.
Ne-am intors de curând de la cea mai recentă ședere la Elounda Beach Hotel and Villas. Experiența noastră continuă să fie de 5 stele. Totul despre resort este perfect și cu siguranță ne vom întoarce în viitor. Cazarea noastră excelentă a fost bine întreținută de către serviciul de Curățenie de două ori pe zi, terenurile extinse sunt frumos întreținute, plaja privată și piscina cu șezlonguri sunt impresionante, restaurantele și barurile sunt un deliciu, dar mai presus de toate fiecare membru al personalului de-a lungul întregului sit este de ajutor, prietenos, profesionist și un mare credit pentru hotel. Așa cum s-a întâmplat și în trecut, am stat într-o vilă cu vedere la plajă și la mare, aproape de clădirea principală a hotelului, și cu demipensiune, ceea ce reprezintă un mare raport calitate-preț comparativ cu prețurile individuale din meniu - o combinație perfectă pentru noi care asigură o bucurie fără cusur a tuturor facilităților. În calitate de vizitatori obișnuiți, am folosit aranjamentele de fidelitate a oaspeților pentru rezervarea noastră - și am beneficiat de avantajele pe care le aduce - și un mare mulțumesc merge către Lia Prentza, Managerul de Fidelitate a Oaspeților și colega sa Vassia pentru a se asigura că șederea noastră a fost perfectă. Același lucru trebuie spus și despre personalul de la Receție care sunt mereu dispuși să ofere ajutor și sfaturi, inclusiv rezervări la restaurante - și întotdeauna cu un zâmbet pe fețe. Așa cum te-ai aștepta la orice hotel sau resort de calitate, te-ai aștepta să faci rezervări în avans pentru restaurante, iar acest lucru se realizează ușor prin intermediul Recepției. Am vizitat fiecare dintre cele patru restaurante de mai multe ori în timpul șederii noastre și le-am găsit cu meniuri excelente, personal minunat și mâncare excelentă. Da, trebuie să plătești pentru toate băuturile, dar acestea nu trebuie să fie excesiv de scumpe, și poți întotdeauna să ceri sfaturi de la șarmantul somelier care poate oferi recomandări referitor la vin. De asemenea, aranjamentele extinse și de înaltă calitate ale bufetului de mic dejun sunt la fel de bune. Hotelul a fost foarte aglomerat în timpul șederii noastre și, prin simpla așteptare să fii condus la o masă de către personal, nu am avut probleme să ne fie arătată o masă fără întârziere și să ne bucurăm de mâncarea delicioasă.
În final, o ședere foarte bună într-un resort excelent de 5 stele și ne vom întoarce în 2025.