Séjur absolut uimitor de 10 zile! Mâncarea incredibilă, facilitățile minunate, iar personalul este atât de prietenos. Două piscine frumoase (niciuna dintre ele nu este încălzită, iar una este cu apă sărată). Apusuri de soare superbe, plaja este grozavă și ea. Nu găsim nicio defecțiune. Camerele sunt spartane, dar foarte confortabile: în special patul. În general, recomand cu căldură.
Am stat la acest hotel timp de 12 zile și ne-am bucurat de vacanța noastră în septembrie.
Negativ:
• Standardele de igienă de bază nu sunt ok, ceea ce ne-a surprins, având în vedere că restul hotelului este bine întreținut. (1) Inițial, erau urme de pantofi murdari lăsate de personalul de curățenie în camera noastră. (2) Ochelarii murdari au fost clătiți și puși înapoi fără a fi curățați corespunzător; am văzut reziduuri murdare pe fund. Uneori nu erau curățați deloc, iar ochelarii murdari rămâneau (3) Curățătoarea a lăsat un cârpe de curățenie în camera noastră, care arăta dezgustător, mirosea urât și era evident că avea nevoie de înlocuire - nu era proaspătă pentru curățare. (4) Colțurile și marginile camerei erau neglijate, cu praf și murdărie lăsate în urmă. Asta era deja situația când am sosit. De asemenea, nu am auzit niciodată un aspirator folosit; pur și simplu purtau o mătură. (5) Fetele de curățenie adesea uitau să curețe ceva, nu părea că lucrează cu o listă.
• Prețurile mâncării și băuturilor erau pe partea scumpă și nu erau în proporție cu calitatea.
• Dacă stai timp de 12 zile și nu îți plac ouăle, micul dejun devine puțin plictisitor, mai ales că pâinea este mediocră.
Pozitiv:
• Complexul și priveliștea sunt uimitoare.
• Majoritatea personalului sunt prietenoși.
• A fost liniște, astfel că era întotdeauna o șezlong disponibil, iar niciun șezlong nu era „rezervat.” Șezlongurile sunt confortabile.
• Când am ridicat plângeri despre curățenie la hotel, au luat-o în serios, iar managerul s-a apropiat de noi a doua zi dimineață. Cu toate acestea, trebuie să fiți foarte specifici cu privire la ce trebuie îmbunătățit. Deși curățenia s-a îmbunătățit în general, ochelarii murdari au fost în continuare doar clătiți pentru că nu am menționat explicit acest lucru, iar alte probleme au continuat să apară în timpul șederii noastre cu privire la curățenie…
Într-un hotel de 5 stele, totuși, nu ar trebui să fie necesar să specifici ce trebuie curățat - ar trebui să știe singuri acest lucru.
• O sticlă de apă gratuită pe persoană a fost oferită zilnic în cameră, ceea ce a fost o ușurare, deoarece apa este scumpă (5€ pentru 1 litru).
• La micul dejun, oferă o gamă variată de opțiuni de cafea, inclusiv cafea rece.
• Gesturi atent din partea hotelului: o băutură de bun venit, o surpriză de ziua de naștere și un cadou de rămas bun.
În concluzie:
Ne-am bucurat de vacanța noastră, iar hotelul este foarte frumos. Cu toate acestea, trebuie cu adevărat să îmbunătățească curățenia. Dacă acest aspect ar fi fost mai bun, i-am fi dat o evaluare de 5 stele, dar nu a fost deloc proaspăt sau curat și acesta este un aspect foarte important al vacanței tale, camera ar trebui să fie curată și nu îmbâcsită.