Am venit la Turi Beach Resort pentru o evadare de 4 zile din Singapore în luna iulie și pentru un hotel de 4 stele am fost relativ dezamăgiți.
Check-in-ul a decurs rapid și fără probleme și am putut face chiar check-in devreme. Personalul este întotdeauna prietenos, deși doar câțiva vorbesc engleză. Camera pe care am primit-o părea destul de veche și dulapul și ușa balconului erau greu de deschis și mutat. Mai era și nisip în unele părți ale camerei la intrare.
Am explorat resortul în acea zi și deoarece aveam doar 2 sticle mici de apă în cameră, am căutat să cumpărăm, însă am fost dezamăgiți de faptul că magazinul de apă era părăsit și arăta destul de uzat ca multe alte lucruri de aici. Piscina aqua era murdară, dar piscina de smarald era superbă. Clubul pentru copii era complet abandonat, cu părți rupte și lemn răspândit peste tot. De asemenea, am observat că era atât de mult plastic și gunoaie în jurul camerelor și că nimeni nu își dă osteneala să le strângă.
Locația este minunată, plaja este și ea bună, iar cel mai bun lucru despre acest loc este probabil varietatea largă de sporturi acvatice pe care le au, deși sunt scumpe. Barurile smarald și island sunt un adevărat dezastru deoarece au ofertă doar în timpul săptămânii și doar la 3 cocktailuri. Barul de pe insulă este o locație și un loc atât de bun și ar fi plin de oameni dacă ar fi fost gestionat corect. Barul Aqua era închis, dar are sens, deoarece aproape nimeni nu merge la piscina aqua din cauza stării acesteia.
În cameră, oferă doar 1 sticlă mică de săpun lichid, șampon și balsam, care nu sunt deloc suficiente pentru 4 zile pentru 2 persoane și trebuie să ceri mai mult. Micul dejun este în general un alt lucru bun la acest loc, cu toate acestea, în timpul zilelor mele de mic dejun am văzut atât de multe persoane, inclusiv pe mine, cerând cuțite, deci ar fi mult mai convenabil să le includă. Wifi-ul aici este și el relativ lent.
În general, toate acele mici lucruri devin enervante și te aștepți la ceva mai bun pentru un resort de 4 stele. Se pare că este un pic neglijat. Înainte de a face rezervarea, fii conștient că doar pentru că pozele arată grozav, nu înseamnă că resortul este la fel de grozav ca celelalte din jur
Hotelul este frumos conceput (drum acoperit cu bambus care duce la lobby-ul complexului, balcon cu vedere la mare) dar, având în vedere lipsa unei întrețineri adecvate, nu arată doar vechi, ci și lucrurile par că se dezintegrează (de exemplu, mânerul ușii ar putea cădea oricând, toată bateria se rotește când încerci să o întorci, ușile dulapului se blochează, pavimentul de-a lungul coastei are secțiuni care s-au prăbușit etc.). Ce m-a deranjat cu adevărat a fost igiena, cu mușcături de păianjeni de pat/acari de praf și având intoxicație alimentară după una dintre prânzurile mele la restaurant (au fost suficient de drăguți să trimită un medic în cameră să îmi ofere niște medicamente). Fără a neglija faptul că complexul a avut zile mai bune, are totuși o atmosferă liniștită de kampung. Sper să reamenajeze locul și să implementeze măsuri mai bune de siguranță alimentară și curățenie în camere.