Elena Mire
Plajaș începător
Am stat la plajă în perioada centrală a lunii august și a fost o experiență pe care aș prefera să o uit. Personalul, cu câteva excepții, nu avea experiență și profesionalism. Camera avea probleme recurente, cum ar fi un aparat de aer condiționat, scurgeri înfundate și ochelari de unică folosință care au fost utilizate sau nu sunt înlocuite. Personalul a arătat puțin interes pentru rezolvarea acestor probleme. Curățarea camerei a fost acceptabilă, dar masa și scaunele de la balcon nu au fost niciodată curățate. Mâncarea avea o calitate slabă și slab gătită. A fost chiar mai rău decât ceea ce veți găsi în cantinele companiei vechi. Hotelul a fost situat chiar pe plajă, dar drumul care ducea spre acesta a fost nisipos și pietriș, ceea ce a făcut ca praful fin să se așeze pe toate, inclusiv pe bunurile noastre și chiar pe plămânii noștri, ori de câte ori trecea o mașină sau un alt vehicul. Exterioarele au fost slab întreținute, cu plante uscate și buruieni în ghivece. Plaja în sine era foarte mică, cu spații individuale limitate și era murdară. Salvamarul părea mai interesat să -și folosească telefonul mobil decât să monitorizeze efectiv plaja până la ora de închidere la 19:00. În general, personalul părea mai concentrat pe câștigarea de bani, mai degrabă decât să asigure bunăstarea clienților. Aceștia ar înlocui cu ușurință un client nemulțumit ca mine, cu 100 de persoane care nu sunt conștiente, care ar rezerva din nou cu bucurie anul viitor. Cu toate acestea, această recenzie nu va fi singura acțiune pe care o iau. Am de gând să trimit un e -mail mai detaliat la hotel care îmi exprimă nemulțumirea în termeni mai puternici. De asemenea, voi trimite o plângere către Departamentul de Turism din regiunea Puglia, punând la îndoială criteriile utilizate pentru a atribui stele acestei unități. În plus, voi contacta municipalitatea Torre LaPillo pentru a întreba despre curățenia și lipsa de iluminare pe drumurile de pe teritoriul său, în ciuda popularității lor. Deși este posibil ca aceste acțiuni să nu creeze schimbări imediate, cel puțin mi -am exprimat furia față de cei care mi -au stricat vacanța de vară. Sfătuiesc cu tărie evitarea acestui loc și sper sincer că nu se vor mai redeschide niciodată.
Zenith Enterprises
Plajaș începător
Personalul de curățare a luat noul nostru telefon mobil!