Am avut o experiență plăcută la acest lido. Rezervați din timp, deoarece necesită o notificare de 48 de ore. Chiar și în ziua de sărbătoare, nu toate șezlongurile erau ocupate. Am avut un loc în prima linie. Plaja este minunată. Mâncarea a fost grozavă 4/5. Am avut paste cu crab. Serviciul a fost puțin lent. Am comandat alte articole, dar după ce am așteptat 20 de minute, am decis să ne ridicăm și să plecăm. Ospătarii nu te servesc la scaun, așa că trebuie să mergi la bar pentru a comanda lucruri. Toaletele și cabinele de schimb sunt foarte curate. Recomand cu căldură dacă vrei un loc pe plajă la care poți ajunge ușor de oriunde din oraș, care nu este aglomerat și are mâncare și băuturi. Este scump, dar am simțit că merită.
Soția mea, fiul nostru de 1,5 ani și cu mine am vizitat Lido La Castellana sperând la o zi relaxantă într-un club de plajă premium, dar experiența a fost din păcate stricat de managementul neprofesionist și o atmosferă generală neprimitoare.
Am sosit exact la ora de deschidere, în jurul orei 9 a.m., și am obținut un set minunat de șezlonguri pe peluză lângă niște copaci. Vrem să avem un loc umbrit pentru ca fiul nostru să doarmă în timpul prânzului, am întrebat recepționerul dacă putem să ne instalăm mici corturi de plajă în umbră. El a fost perfect de acord cu asta și ne-a ajutat chiar să rezervăm o masă pentru prânz chiar lângă locul ales.
Totul a început minunat. După câteva ore, fiul nostru a adormit în cort, iar noi ne-am așezat pentru ceea ce speram să fie un prânz liniștit - o raritate pentru părinții unui toddler. Aici a devenit ziua mai proastă. O femeie, care părea a fi manager, a început să țipe cu voce tare și agresiv la tinerii salvamari chiar în fața cortului fiului nostru. Când m-am identificat drept proprietarul cortului, s-a întors spre mine cu tirada sa, strigând, „Asta nu este acceptabil!”
Înțeleg că ar putea exista o regulă împotriva corturilor, motiv pentru care am confirmat acest lucru cu angajatul care ne-a aranjat. Modul în care managerul a gestionat situația a fost complet nepotrivit. A creat o scenă în loc să vorbească discret cu angajații săi pentru a clarifica situația sau să ne explice politicos regulile. Ironia este că a lăsat cortul să rămână în timp ce fiul nostru dormea, ceea ce înseamnă că întreaga confruntare neplăcută a fost inutilă. Prânzul liniștit de care eram atât de încântați a fost stricat, iar vibe-ul negativ pe care l-a creat a persistat pentru restul șederii noastre. Chiar ne-am gândit să plecăm chiar atunci, dar am decis să nu ratăm rară ocazie de a mânca în timp ce fiul nostru dormea.
Dincolo de acest incident principal, alte aspecte ale clubului de plajă au fost sub așteptări:
Serviciu: Nu a existat niciun serviciu la șezlonguri. Mai mult, nu au avut un tab, așa că fiecare apă, bere sau cafea a trebuit plătit separat, ceea ce a fost destul de incomod.
Preț: Prețurile sunt foarte mari. Am plătit 60 € pentru un set de șezlonguri în sezonul intermediar, situate departe de față. Prânzul a fost de asemenea foarte scump și, deși nu a fost rău, cu siguranță nu a justificat costul.
Personal: Cu excepția unei tinere prietenoase care aranja mesele și recepționerului, restul personalului nu a fost deosebit de prietenos sau primitor. Obiceiul managerului de a-și ordona constant și cu voce tare angajații părea să aibă un efect negativ asupra moralului întregului echipe și asupra atmosferei clubului.
Plaja: Pe o notă pozitivă, plaja în sine este mică dar plăcută și nisipoasă, cu câteva oportunități bune de snorkeling dacă înoți în jurul stâncilor.
Am observat un număr de recenzii negative înainte de vizita noastră și am fost ezitanți să mergem; acum înțelegem de ce. Am vizitat mai multe cluburi de plajă în Puglia pe parcursul vacanței noastre, iar toate au fost mai primitoare, mai bine gestionate și au oferit un raport calitate-preț mai bun. Lido La Castellana are un cadru frumos, dar managementul slab și prețurile mari au făcut să fie cea mai proastă experiență de club de plajă din regiune.