Experiența mea la acest resort a fost teribilă în toate privințele. Să începem cu faptul că telecomanda și telefonul nu funcționau, făcând imposibilă chiar și o solicitare simplă de asistență. Wi-Fi-ul și liniile telefonice erau inexistente, creând probleme chiar și pentru o simplă conexiune la internet. Curățenia era scandalos de proastă: mucegai în duș, baie permanent mirositoare, prosoape pătat, pânze de păianjen în fiecare colț și un strat de praf sub paturi. În plus, am găsit lenjerie intimă în spatele patului, ceea ce dovedește o igienă precară în întreaga cameră.
Aerul condiționat avea un filtru plin de praf, baza patului era ruptă, iar canapeaua extensibilă era confundată cu un pat supraetajat, ceea ce o făcea inconfortabilă și nesigură. Piscina era dezgustătoare, cu plase verzi de mușchi și mucilagiu. Am văzut chiar animale băgându-se în piscină, o scenă absolut inacceptabilă pentru un loc care ar trebui să garanteze igiena și siguranța.
Divertismentul și activitățile erau enervante și prost organizate: la ora 12 ne-au deranjat cu competiții ridicole, iar la prânz erau muzică la chitară asurzitoare de la 2pm la 3.30pm, un moment inadecvat pentru oricine dorea să se odihnească. Restaurantul era la fel de dezamăgitor, cu un meniu repetitiv și mâncare reciclată în fiecare zi. Vesela era murdară și lipicioasă, pâinea veche și tare, în timp ce bucătăriile exterioare erau invadate de viespi și muște. Pe măsură ce treceau zilele, restaurantul devenea din ce în ce mai lipsit de stoc: lipseau condimentele, șervețelele și chiar tartinabilele.
Recepția era inaccesibilă, cu o mulțime de persoane care făceau imposibilă solicitarea de asistență, și chiar și când reușeai să intri, personalul nu oferea soluții. Resortul în general era mirositor peste tot, atât de mult încât am văzut oameni simțindu-se rău. Barul era din păcate slab aprovizionat, cu prețuri exorbitante pentru puținele gustări disponibile. În plus, se alocă doar un umbrelu și un șezlong pe cameră, indiferent de numărul de persoane cazate.
Stând în septembrie, când teoretic ar fi trebuit să fie mai puțin haos, situația era încă ingranajabilă. Din păcate, aceasta a fost cea mai proastă vacanță din viața mea, absolut de evitat.
Landon Douglas
Plajaș începător
We just got back from a week of relaxation at the beach, enjoying the pool, the stunning sea, and the daily activities organized by the fantastic animation team! Each day we got to try a variety of delicious dishes from the kitchen. The baby feeding room was a lifesaver for parents with young children, providing everything needed to prepare meals without having to pack extra supplies. The nightly shows in the arena were a highlight of our holiday, thanks to the engaging entertainment staff who made sure everyone had a great time. We can't wait to come back!