Ali, chelnerul pentru micul dejun, este incredibil de prietenos și autentic. Spre deosebire de câțiva alții, el nu anticipează să primească sfaturi în schimbul serviciului său. Ador absolut această stațiune pentru oportunitățile sale fantastice de snorkeling - viața marină aici este cea mai vibrantă pe care am întâlnit -o vreodată. În plus, stațiunea este foarte angajată să fie ecologică. Număr deja zilele până când mă pot întoarce pentru o altă vizită.
Concluzia noastră despre experiența noastră la Geethi Faru este că stațiunea dvs. nu este primitoare pentru oaspeții din Asia. Se pare că nu suntem considerați importanți pentru dvs. sau poate credeți că nu suntem cheltuitori mari, în ciuda faptului că suntem oaspeți în cele mai mari vile cu 2 dormitoare cu un jacuzzi. Simțim că ceea ce am cheltuit nu merită valoarea.
Cu toate acestea, am dori să complimentezi echipa de sport nautică, condusă de Mohammed. Au fost abordabili, sinceri, răbdători și de ajutor în abordarea întrebărilor noastre. Au făcut o treabă bună și apreciem eforturile lor.
Pentru a fi sincer, familiile noastre au fost foarte dezamăgite de experiența noastră generală. Ne -am așteptat să fim tratați corect fără a fi nevoie să cerem un nivel ridicat de servicii și atenție. Din păcate, tratamentul de bază pe care l -am anticipat nu a fost livrat. Vacanța noastră s -a terminat acum și dorim Reethi Faru Resort tot ce este mai bun în eforturi viitoare.
În iunie, familia noastră a ajuns pe insulă și au fost impresionați de peisajul extraordinar și de camerele pe care le -am rezervat. Așteptam cu nerăbdare vacanța noastră la Rethi Farru Resort.
Ca parte a pachetului nostru complet de bord, care a inclus cameră și mese, am vizitat Sunset Bar, primul ieșire F&B, pentru a -l experimenta. Cu toate acestea, am fost surprinși să aflăm că nu am fost întâmpinați deloc, iar barmanul nu a arătat nicio expresie primitoare sau un limbaj corporal. În loc să fim participați, a trebuit să ne apropiem de ghișeul de bare pentru a cere serviciu. Aceasta nu a fost o primă impresie bună.
În timpul primei noastre cină la priza principală din vakaru, am intrat fără să fim întâmpinați. Nu am fost întrebați unde preferim să stăm și am fost conduși în schimb la o masă care fusese atribuită de un asociat din spatele restaurantului. Am fost confuzați de ce ni s -a cerut să stăm într -un colț îndepărtat al restaurantului. S -ar putea să fie pentru că suntem chinezi și nu ar trebui să stăm în fața sau centrul restaurantului?
În a doua zi, am avut primul nostru mic dejun tip bufet la același restaurant Vakaru. Ni s -a spus că nu putem sta decât la aceleași mese alocate de la cina din noaptea precedentă. Cu toate acestea, unul dintre membrii familiei mele a insistat să aleagă mesele noastre preferate, iar asociații de servicii nu au avut de ales decât să ne permită să facem acest lucru. Ne -am întrebat dacă există o regulă în politica dvs. de F&B care să afirme că patronii trebuie să stea acolo unde sunt repartizați. Dacă există o astfel de regulă, vă rugăm să ne arătați pentru a clarifica orice neînțelegere.
Părinții noștri au fost încântați să folosească jacuzzi în cameră. Fratele meu a sunat la recepție de patru ori pe parcursul zilei pentru asistență în configurarea acesteia și ghidarea cum să -l operăm corect pentru a evita orice deteriorare. Din păcate, cererile noastre au fost complet ignorate.
În ultima noapte pe insulă, am mers la barul principal chiar lângă Vakaru după cină. Am vrut să avem o adunare de familie înainte de plecarea noastră a doua zi. Când am ajuns la bar, am cerut să fie amenajate bănci din lemn în aer liber, dar nimeni nu părea interesat să ne ajute. Am decis să o facem noi înșine, luând perne de pe băncile de lângă mesele noastre. Când era timpul să ne plasăm comanda de băuturi, am așteptat mai mult de 8 minute. Este demn de remarcat faptul că am fost a patra masă care a ajuns pe punte, cu alte mese ajungând după noi. Partea cea mai proastă a fost că ordinele noastre nu ne -au fost servite, chiar și după ce toate celelalte mese din bar au fost servite. Ne -am simțit de parcă nu am fi apreciați ca oaspeți și a trebuit să cersăm pentru serviciu. Am mers la recepție pentru a ne exprima preocupările asistentului de servicii pentru oaspeți cu privire la tratamentul slab pe care l -am experimentat. El a încercat să contacteze un factor de decizie și ne -a făcut să așteptăm în hol timp de peste 5 minute. În cele din urmă, am renunțat și ne -am întors spre vile noastre. Niciun manager nu a participat personal la experiența noastră dezamăgită, dar, în schimb, ni s -a trimis 8 cutii de bere, ceea ce am considerat că este o soluție inadecvată pentru a ne ușura nemulțumirea.