Evelyn Chen
Plajaș începător
După ce am petrecut câteva zile la noul sezoane de patru sezoane în Tamarindo, tocmai am ajuns acasă și trebuie să spun, acum este stațiunea mea preferată de Four Seasons și una dintre cele mai bune stațiuni de plajă la care am fost vreodată. Stațiunea este situată într -o rezervație naturală privată și este complet retrasă. De când am ajuns la mijlocul săptămânii, cu greu am văzut alți oaspeți în timpul șederii noastre.
Locația este absolut uimitoare, iar priveliștile sunt uluitoare.
Hotelul oferă toate facilitățile de care ai putea avea nevoie vreodată, inclusiv un spa cu jacuzzi, o baie de aburi și saună. Sala de sport este echipată cu echipamente de înaltă calitate, inclusiv un studio Pilates.
Plaja de lângă hotel este frumoasă, dar valurile sunt prea dure pentru înot. V -aș recomanda să faceți o plimbare pe plaja Tamarindo, unde valurile sunt mult mai calme dacă doriți să mergeți înot în ocean.
Am stat la hotel între 14 și 17 martie 2025.
Acest hotel specific din Four Seasons poate garanta o locație excelentă din brand... restul experienței pe care am avut-o acolo a fost un hotel de 3 stele!
Serviciul în toate zonele, inclusiv mâncarea, este de maximum 1 stea.
Administrația hotelului nu a ascultat comentariile pe care le-am făcut pe parcursul șederii noastre, serviciu slab în restaurantul „Sal”, preparate fără gust, serviciu foarte lent... transportul în jurul proprietății este foarte, foarte lent, trebuie să aștepți mai mult de 10 minute în fața camerei tale, serviciul pe plajă a fost teribil, am așteptat prosoapele timp de 30 de minute și băuturi alte 30, serviciul a fost oferit doar de o persoană pentru 30 de vizitatori,
...toate băuturile erau pline de gheață și doar puțin suc pe fund...
-o cină romantică pe care am rezervat-o pentru a sărbători aniversarea noastră... a fost decorată perfect în vârful muntelui, cu un meniu fără gust și logistica pentru a ajunge la acest loc a durat mai mult de 20 de minute, așa că atunci când am ajuns pentru cină, am servit masa în întuneric...
Toate comentariile au fost făcute... Administrația ne-a spus că își cer scuze...
Cred că scuzele nu sunt suficiente aici, ori hotelul ar trebui să își reducă o stea pentru a nu se poziționa ca un hotel de 5 stele... ori să reducă prețurile... pentru că atunci când planificăm un buget pentru un hotel de 5 stele, ne așteptăm logic la mâncare delicioasă, logistică excelentă și servicii bune în toate zonele.
P.S: Spa-ul a fost uimitor, iar serviciul în zona spa a fost excelent.