Lynsey Smarr
Plajaș începător
Recent am avut plăcerea de a petrece o săptămână la acest complex de plajă, pe baza unei recomandări din partea familiei, și trebuie să spun că am fost foarte impresionat! Fiecare aspect al șederii mele a fost absolut fantastic! Echipa de divertisment, în special Eddie, s-a evidențiat ca fiind excepțională. Personalul a fost incredibil de ajutător și întotdeauna cu o atitudine veselă. Au făcut în mod constant eforturi să inițieze conversații, mergând până în punctul de a-mi spune personal la revedere. Persoanele care lucrau în salonul de coafură nu doar că erau pricepute, dar emanau și o anumită frumusețe. Mâncarea, în special de la barul de la piscină, a fost excelentă, iar cocktailurile au fost pur și simplu uimitoare! Curățenia în complex a fost de top, cu camerele fiind aranjate în fiecare zi. Am observat că chiar și pe timp de noapte, membrii personalului curățau cu sârguință exteriorul și udau iarba cu furtunurile. Aș dori să-mi exprim recunoștința pentru că mi-ați oferit o experiență de vacanță cu adevărat fantastică.
Sable Thompson
Plajaș începător
Singura calitate remarcabilă a hotelului este amplasarea sa. Cu toate acestea, totul este absolut teribil. Serviciul este extrem de slab, membrii personalului lipsind de competență în limba engleză și maniere. Singurul aspect pozitiv este barmanul genial numit Mart, care este întotdeauna primitor și de ajutor la piscină. În ciuda plății suplimentare pentru o cameră presupus mai bună, cazarea 2+2 este atât de mică și incredibil de zgomotoasă. Orele de liniște aici nu încep decât la 2 dimineața, deci nu este potrivit pentru familii cu copii. M-am plâns de două ori în legătură cu schimbarea camerei mele, dar mi s-a oferit doar aceeași cameră la un alt etaj, care era exact la fel. Aerul condiționat este, de asemenea, foarte zgomotos. Este greu de crezut că acest hotel are o clasificare de 5 stele; pare mai degrabă un maxim de 3 stele. Mâncarea este constant slabă, cu aceleași opțiuni disponibile tot timpul. Camerele sunt murdare, cu ferestre și oglinzi care nu sunt niciodată curățate. Din echipa de animație, doar Jasmine a fost uimitoare, în timp ce ceilalți au fost nesimțiți și aveau abilități slabe în limba engleză. Zona piscinei pentru copii este periculos de alunecoasă și murdară. Masa a-la-carte a fost surprinzător de teribilă și ne-a făcut efectiv să ne simțim rău. Pentru a încheia totul, ni s-a perceput o taxă de 50€ pentru check-out târziu din cauza bolii bebelușului meu, iar personalul nu a putut să se explice corespunzător în limba engleză. Nu este necesar să spunem că cu siguranță nu ne-am mai întoarce în acest loc!