Jazzy Rae
Plajaș începător
La sosirea noastră duminica, am descoperit că biroul era închis, deoarece duminica se închid la 11. Deși cheia a fost lăsată pentru noi, am fost dezamăgiți să nu găsim prosoape furnizate pentru piscină sau plajă. În plus, camera părea învechită și am observat un bar de stâncă lăsat pe podea, ceea ce a stârnit îngrijorări cu privire la calitatea menajului. În ciuda încercărilor noastre de a contacta hotelul de mai multe ori, lăsând mesaje, nu am primit niciun răspuns, nici măcar a doua zi. Abia când am vizitat personal la birou, am fost informați despre un număr de urgență afișat la ușa lor. Ar fi fost mai util dacă acest număr ar fi fost furnizat în camere sau pe site-ul web, unde oaspeții caută de obicei astfel de informații. În plus, experiența noastră a fost înlăturată și mai mult de prezența unei familii numeroase, zgomotoase, care părea să domine zona de plajă pe tot parcursul zilei și serii. Per total, a fost o experiență neplăcută.
We arrived on a Sunday to find the office closed, as it shuts at 11 on Sundays. Although the key was left for us, there were no towels provided for the pool or beach. The room felt outdated, and we even found a Cliff bar on the floor, which raised concerns about the quality of housekeeping. Despite calling the hotel's phone number multiple times and leaving messages, we received no response, not even the following day. When we finally spoke to someone at the office, they mentioned an emergency number posted on their door. Perhaps it would be more helpful to include this number in the rooms or on the website where guests are more likely to see it? Additionally, a very loud and large family was staying there, monopolizing the beach area both day and night. Overall, it was a disappointing experience.