Min familj och jag hade en allt-inklusive semester och vårt hotell var Crystal Cove. Till en början trodde vi att det var trevligt, bedömt utifrån den service de gav oss från början i lobbyn. De välkomnade oss genast och serverade oss drycker. Men när vi kom till vårt deluxe-hotellrum var det allt ANNAT än vad vi förväntade oss. Detta hotellrum och alla andra rum i det, måste jag tillägga, var extremt daterade och hade sett bättre dagar. Nedervåningen i rummet hade en smutsig, fläckig, rutten och sönderriven enkelsängsmadrass som pressades upp mot dörren. Bäddsoffan var inte mycket bättre, den var fläckig och smutsig. MADRASSEN till bäddsoffan var också smutsig, fläckig och smutsig. Den hade till och med någon annans hår på sig, vilket förmodligen innebar att den inte tvättades innan vi anlände. Lampan var också smutsig och fläckig. Badrummet höll inte måttet då det inte heller såg rent ut. Och det var så trångt att jag inte ens kunde bekvämt öppna min resväska där. Övervåningen var inte mycket bättre. Det luktade konstigt, luftkonditioneringen fungerade inte, badrummet där var lika dåligt som det nedervåningen, madrassen på drottningssängen på övervåningen var också mycket smutsig och fläckig, ottomanen var också fläckig och sänglampan vid sängen var också dåligt presenterad eftersom den var sned. Det behöver knappast sägas att vi var inte NÖJDA. Vi klagade till de anställda som mer än gärna erbjöd oss ett annat rum, och även om det var ett plant så var det inte mycket bättre än det rum vi hade från början, och dessutom hade det en konstig lukt som kom från badrummet och mattan. Vi bad att bli flyttade ut från hotellet helt och hållet, och till vår stora, STORA lättnad, gick de med på det och flyttade oss till deras systerhotell, The Waves Hotel and Spa by Elegant Hotels - vilket för övrigt var 1,000 gånger bättre än detta.
Men med detta sagt var personalen på Crystal Cove mycket tillmötesgående och glada att hjälpa oss.
Istället föreslår jag att du lägger dina pengar och tid någon annanstans - som The Waves Hotel and Spa!! Som har bättre, renare hotellrum, tillsammans med utmärkt service och personal! ❤️
sahil sharma
Oerfaren strandbesökare
Detta var mitt första besök i Barbados och jag måste säga, detta hotell överträffade mina förväntningar. Personalen, från receptionen till barpersonalen, var oerhört vänliga. Stranden var helt hisnande och maten var lika imponerande. Jag är för närvarande fortfarande här, så jag kommer att tillhandahålla en uppdatering när jag lämnar, men hittills rekommenderar jag det starkt. Tumma upp!