Kolimvisi Stranden

Det enda som var bra på detta hotell var maten i restaurangen. Men det värsta av allt var att personer som inte var gäster på hotellet kunde komma och skapa trängsel på stranden. De lät till och med folk hålla bröllop och andra fester på hotellet mitt under säsongen. Gäster som stannar några dagar på hotellen är i andra hand för hotellets personal. Fruktansvärd upplevelse, jag kommer inte rekommendera detta hotell till någon!

Vi tillbringade nyligen en vecka på Tosca Resort nära Kavala och blev djupt besvikna. Även om det klassades som ett 4-stjärnigt all-inclusive och var prissatt till över 4 500 dollar per vecka, var upplevelsen mer i linje med en 2-stjärnig anläggning. Resorten led av strömavbrott—en natt gick elektriciteten och luftkonditioneringen helt ut, vilket gjorde det omöjligt att sova. Dagliga besökare kan hyra solstolar och få full drinkservice, men faktiska resortgäster, trots att de betalat en premie, måste självtjänst. Denna motsägelse är svår att rättfärdiga. Strandbarens personal pratade ofta inte engelska, och kvalitetsdrycker ingår inte i all-inclusive-erbjudandet. Ännu värre, du måste fysiskt gå och betala vid baren för varje omgång. Klockan 23:00 avslutas servicen plötsligt—även om du är vid baren kommer du att debiteras. Städpersonalen hoppade över att städa badrummet och flyttade upprepade gånger våra personliga tillhörigheter utan tillstånd. Offentliga toaletter hade dörrar som inte gick att låsa. En kväll hyrde resorten ut de utomhusområdena för ett bröllop med hög musik sent in på natten—gäster kunde inte sova. Middagstiderna är mycket begränsade, och personalen börjar rensa mat så fort tiden är ute. Kalla vattenautomater fungerade inte. De billiga armbanden fransade sig på bara några dagar. Ännu värre, getingar gör utomhusmiddagar omöjliga. Om du inte bokar en solstol innan klockan 11 (speciellt på helgerna), är du troligtvis ute på tur på grund av externa gäster som ockuperar dem. Kort sagt: detta var en djupt besviken upplevelse till ett högt pris. Servicenivån och behandling av gäster är långt under vad ett verkligt 4-stjärnigt all-inclusive bör erbjuda.

Vi hade en trevlig tid på Tosca Beach Hotel. Stranden är fin och lättillgänglig. Maten är perfekt - personalen gör ett stort arbete med att servera de bästa måltiderna till gästerna. Urvalet av mat är utmärkt. Du kommer inte ångra att du äter här. Rummen är tillräckligt fina, renoverade. Vi hade en rymlig terrass för att titta på havet. Var vänlig och tänk på att rummen ligger upp och att du behöver ta trappen. Det enda dåliga jag har att säga är att vi åt så mycket mat att vi inte kunde göra något. Haha. Allt gott! Vi som familj vill tacka Tosca Beach Hotel.

När vi anlände, efter en lång bilresa på 2 dagar, var personalen i receptionen inte så vänlig och till och med oprofessionell eftersom de gav oss 2 armband för vuxna och 2 för barn när vi tydligt var 3 vuxna och bara ett barn och gjorde andra misstag som fick mig att ifrågasätta om de försökte ljuga för oss eller bara inte var uppmärksamma. Vi skulle dock checka in klockan 15:00 men våra rum var redan klara så vi kunde gå in tidigare. Det gick verkligen utför när vi öppnade dörren till vårt rum. Fördelarna med rummet var bara det lilla kylskåpet som överraskande nog gjorde ett bra jobb med att hålla vattnet kallt under hela 10 dagar och luftkonditioneringen, men tyvärr kunde den bara kyla ner ett rum, inte båda. När det gäller parkeringsplatserna hade du möjlighet att parkera ditt fordon nära ditt rum, men på det sättet skulle det stå hela dagen i solen. Det fanns ingen annan möjlighet än att parkera det i solen. Dessutom hade handdukarna från hotellet en dålig lukt och hade ibland fläckar. För att komma till stranden måste man korsa många trappor. Vårt rumsnummer var mindre än 230, så vi behövde korsa endast 3 trappor, men om du får ett rum med nummer över 230 ökar antalet trappor. Vid stranden finns ett privat område som är reserverat endast för gäster som betalat för sviten, resten av stranden är reserverad för övriga gäster och andra personer som vill njuta av solen. Stranden var ganska ren. Dock, en morgon vaknade jag tidigt för att reservera platser i första raden på stranden och när jag öppnade dörren framför mig fanns det många insekter och kryp som lyckades ta sig in i vårt rum. Trots det gick jag till stranden, reserverade platserna och efter frukost när jag gick tillbaka såg jag att mina handdukar togs bort med motiveringen att de var för funktionshindrade personer. Men efter några timmar tillät samma personal som tog bort mina handdukar ett par att sitta där och ingen av dem verkade vara funktionshindrad. Vattnet ser inte ut i verkligheten som blått som på bilderna. Det hade en grönaktig färg och det var ganska djupt även 2-3 meter från sanden, så jag skulle definitivt inte rekommendera det om du har små barn. Fördelarna var bara utsikten över stranden som ledde till Thassos och att det fanns många båtar och kryssningar som korsade vattnet så det var en unik utsikt. Dessutom öppnades och stängdes parasollerna varje dag av strandpersonalen, så du behövde inte oroa dig för detta. Baren vid stranden var FRUKTANSVÄRD. Kaffet var äckligt och när jag frågade vad det var gjort på drog de fram en påse med naturliga kaffebönor. Jag insåg då att de bönorna faktiskt går i den andra kaffemaskinen som man måste betala för. Men en dag kostade kaffet från den maskinen 2 euro, nästa dag 5, och nästa dag var det gratis, så det var förvirrande. Maten på restaurangen var faktiskt god, inte allting, men de flesta rätterna var det. En sak jag verkligen uppskattade var variationen av rätter och att borden alltid var rena, liksom det faktum att personalen på restaurangen gjorde ett bra jobb med att hålla stället rent. För det pris vi har betalat skulle jag inte rekommendera detta hotell. Våra förväntningar var högre och tyvärr blev vi besvikna. Även om jag klagade endast en gång till receptionen på ett mycket diplomatiskt sätt, hördes inte min röst. Jag ångrar nu att jag valde detta hotell och det faktum att jag slösade min enda semester på denna ort.

Värsta semestern någonsin. Villkoren på detta hotell är förfärliga mest på grund av den oseriösa attityden hos personalen. Jag skulle hellre sova på den kalla sanden än i ett rum där luftkonditioneringen inte fungerar ordentligt, på oskötta lakan och med insekter och kryp som kryper på mig. Kära hotellpersonal, Hoppas ni alla blir avskedade