Jag och min fästmö hade en mycket bra tid på resorten denna vecka, och skulle definitivt rekommendera denna resort trots vad vissa människor säger.
Mat:
Även med tanke på situationen i detta land vid den tiden, fanns det inte en dag då vi kände att något saknades eller att smaken brast. Rätterna på restaurangerna var väl tillagade, och det fanns gott om variation på buffén (även om du hittar samma saker varje dag, finns det alltid säsongens grönsaker och frukter som byts ut. Servicen på buffén var också väldigt vänlig, och vid inget tillfälle kände vi att de var ute efter dricks, och även om vi vet att det uppskattas mycket, kände vi aldrig att de tvingades på oss. All personal på de andra restaurangerna var också mycket uppmärksam!
Vi bodde i ett av de renoverade rummen nära ingången och kände att det hade de önskade bekvämligheterna, från en minibar som fylls på varje dag, vin och flaskor med vatten.
AC:n gjorde sitt jobb och fungerade bra, höll rummet svalt.
Det enda mindre klagomålet är duschhuvudet som sitter fast på väggen, men det är en personlig preferens.
Personalen var mycket vänlig oavsett vart vi gick, så jag kan inte förstå hur vissa klagar på att de inte är det.
Wifi är tillgängligt överallt men med långsammare hastigheter ju längre bort du är från lobbyn. Vi hade wifi i våra rum, på stranden och i alla restauranger. Ibland kopplar du bort, ibland är det långsammare men med tanke på hur wifi är i Kuba, fungerade det bra!
Sammanfattningsvis skulle vi rekommendera detta hotell till alla som vill ha en mycket bra resort i Kuba, som sällan om någonsin har något fel.
Rummet var smutsigt. DNA-fläckar på täcket, smutsiga väggar runt strömbrytare, urinfläckar på toaletten och badrumsgolvet. Duschdraperiet drogs på duschgolvet och var gult. Det fanns ett fönster på baksidan av enheten som saknades. TV:n var trasig. Skåpdörrarna var sönder. Begärde service för alla dessa saker och det tog 4 dagar att få fönstret och TV:n utbytt. De tog bort det besudlade täcket och ersatte det inte. Jag hade ett paket lysol-wipes så jag rengjorde badrummet och väggarna nära strömbrytarna själv. Alla lampor i enheten tändes och släcktes bara genom att skruva ur glödlamporna.
Maten. Överlagad och smaklös. De 4 eller 5 etniska à la carte hade i stort sett identiska rätter med olika teman i varje. De hade inga kryddor. Efterrätterna var vackert presenterade men hade ingen smak och väldigt lite sötma. Buffén var äcklig. Jag gick dit två gånger. Första gången med ett öppet sinne. Andra gången var för att ge det en andra chans. Det är dåligt.
Bistron var okej. Liten meny men serverade varm mat.
Glassen var vacker men glassen var inte så söt som vi är vana vid i Kanada. Den höll mig igång under veckan eftersom det var det enda som hade någon smak.
Puben. Den var okej. Inga premiumdrycker eller öl. Jag är ingen drinkare men jag tog några drinkar. Servicen var inkonsekvent. Dricksgåvan på den första drinken förbättrar servicen.
Poolen. Handduken på stolen/sängen/cabana-grejen var irriterande. De var tomma i flera timmar utan någon i dem.
Musiken. Kontinuerlig latin-dans och dansmixar.
Stranden var vacker. Handdukstricket på stolen var irriterande.
Överlag. Jag ger detta 2.5.
Överprissatt. Bra ställe att gå och dricka i en vecka men inte tillräckligt bra för att motivera kostnaden. Totalt bedrägeri.