endast stannade i 4 dagar men upplevde det mesta av vad hotellet hade att erbjuda (även om vi inte brydde oss om à la carte-restaurangerna eftersom det inte var det bästa alternativet för barnen). Rummen och faciliteterna var bra, Simona ordnade vårt rum vackert och var verkligen vänlig. Nästan alla gjorde sitt yttersta för att vara vänliga och välkomnande. Det var en mix upp med solstolar som måste bokas på din första dag och sedan förblir "dina" under hela vistelsen, vi blev dubbelbokade och flyttade därefter, vilket inte är idealiskt. Hotellets information (webbplats osv.) har en ganska specifik klädkod och anger mycket tydligt i flera avsnitt att uppblåsbara saker inte är tillåtna i något av poolområdena. Vi upptäckte att klädkoden inte efterlevdes och att bollar och uppblåsbara saker användes i varje poolområde. Detta var frustrerande eftersom vi skulle ha planerat och packat annorlunda om vi hade vetat att inga av dessa "regler" skulle efterlevas. Vi tyckte också att det var lite knepigt att ta reda på vad som fanns i början (även om receptionen alltid var hjälpsam när vi frågade var saker som restaurangen/barnklubben låg) och skulle värdesätta en "karta" funktion som läggs till i hotellets app. Maten var härlig, av god kvalitet och mycket variation, det skulle finnas gott om alternativ för alla att välja från och personalen var alltid hjälpsam i att rådgiva eller tillhandahålla vad som begärdes (såsom ett glas mjölk till den lilla). Den största negativiteten var beteendet hos andra gäster, specifikt deras barn. Barn i alla åldrar sprang runt i korridorerna och i lobbyn och nästan sprang in i oss flera gånger, vilket inte är bra när man bär på en liten. De använde också sängkorridorerna för att jaga varandra och leka "kurragömma" samt "åka hiss" sent på kvällen, vilket var ett problem för oss när vi försökte få baby att sova, och försökte sova själva. Så jag skulle säga, om du inte gillar illa uppförda, osupervisade barn som stör din sömn, boka utanför skollov.
Först vill jag be om ursäkt eftersom jag inte hörde vad denna persons namn var, men det var en ung, lång, vacker dam med brunt hår i gästservicen under mitt besök och hon var helt fantastisk. Hon var mycket informativ, bokade oss taxi och var super vänlig och välkomnande när vi såg henne.
Lydia i receptionen och i restaurangen hade fantastisk gästfrihet.
Subash var underbar, mycket hjälpsam i restaurangen, vänlig, välkomnande och gav oss bra råd om barens öppettider och att få råd från receptionen. Hans gästfrihet var oöverträffad!
Dora gav mig ingefära, färsk ingefära, och detta var över förväntan, hennes gästfrihet var fantastisk och hon hade en härlig aura omkring sig.
Sharon och Gita arbetade verkligen hårt i snackbaren och jag uppskattade verkligen deras insatser.
Georgeta på spaet var utmärkt på att få mig att känna mig avslappnad och utföra en lyxig behandling för mig, och Lisa på spaet var extremt noggrann i sina färdigheter under min mors behandling och lämnade min mor strålande glad.
Personalen var superb, det var den bästa hotellupplevelsen jag har haft på 20 års omfattande resande, jag skulle varmt rekommendera detta hotell och resort.
Dessutom vill jag verkligen tacka er så mycket för att ni gjorde rummet speciellt för min mammas 70-årsdag, vi hade alla en underbar tid och är mycket imponerade av ledningen.