Vi hade en semester där vi bara gjorde en reservation med namnet, men vi ångrade det så fort vi klev in på hotellet. Vid entrén välkomnar de dig direkt med en deposition på 2500 TL. Antalet personal på det enorma hotellet är särskilt otillräckligt. Jag gissar att de inte vet vad renlighet betyder (vi stannade i 5 nätter och golven hade inte torkats en enda gång, trots att vi specifikt bad om det). Jag var tvungen att gå till dem fysiskt 2 gånger, för att inte tala om hur många gånger jag ringde receptionen för att få handdukar till mitt rum. Även om det fortfarande är säsong i oktober, finns det inga aktiviteter för vuxna eller barn. Halva servicen på det ultra-in-klausulerade hotellet kostar (ö-bar, shisha-cafe, de flesta alkoholdrycker osv.). Kort sagt, om du vill, så säger de att det finns så mycket och får dig att ångra att du kom hit.
Besvikande upplevelse - Inte en 5-stjärnig resort
Som företagare är jag alltid försiktig med att lämna 1-stjärniga recensioner, men det här hotellet är långt ifrån den 5-stjärniga lyxresort det annonseras som. I bästa fall är det ett 4-stjärnigt hotell. Från det ögonblick vi anlände var det tydligt att 90% av personalen var extremt missnöjda, vilket direkt påverkade servicenivån.
Städning var ett stort problem—vårt rum städades inte ordentligt, och sängkläderna byttes inte ens, även efter att vi specifikt ringde och bad om att det skulle göras. Renlighet verkar vara en låg prioritet här, och det är oacceptabelt för ett hotell som påstår sig vara 5-stjärnigt.
Stranden var full av cigarettfimpar och skräp. Medan gästerna delvis är att skylla, borde hotellet ha personal som regelbundet städar området, särskilt med barn som leker i sanden. Det var äckligt och förstörde helt vår upplevelse.
Själva byggnaden är inte dålig, men den sköts mycket dåligt. Maten är smaklös och repetitiv, och de alkoholhaltiga dryckerna i baren var av mycket dålig kvalitet.
Över lag förstörde det här stället vår semester. Om du förväntar dig en verklig 5-stjärnig upplevelse, kom inte hit. Servicen, renligheten och den övergripande upplevelsen ligger långt under standard.