Pozsonyi András
Oerfaren strandbesökare
Hotellet hade både fantastiska och fruktansvärda aspekter. Trots den fantastiska snorklingen, rymliga rummen och trevliga spa-upplevelsen (med en fantastisk massör vid namn Rasha), skulle jag inte rekommendera att bo här. Jag hade inte forskat eller läst recensioner i förväg. Under vår första dag försökte jag få handdukar till min familj, men personalen vid handdukstationen informerade mig om att jag behövde handduk-kort, vilket aldrig nämnts eller getts till oss vid incheckningen. Jag var tvungen att gå tillbaka till receptionen från stranden för att be om handduk-korten. Återigen gavs ingen förklaring, och personalen gav mig sex kort. Under hela vår vistelse hade personalen ofta inte handduk-kort när vi lämnade tillbaka våra handdukar, men de försäkrade oss om att de skulle hitta dem på morgonen, eftersom de skulle komma ihåg hur många handdukar vi hade tagit. Det verkade vara ett oorganiserat system, så på sista eftermiddagen lämnade jag mina handdukar vid poolstationen utan att be om handduk-kort. Tyvärr visade sig det vara ett stort misstag. Under utcheckningsprocessen informerade biträdande chefen mig om att jag skulle debiteras 20 euro per laminat-handduk-kort. Jag vägrade bestämt att betala en sådan avgift. Eftersom jag talar arabiska och bor i Egypten kan jag försäkra alla utlänningar som reser till Röda havet att detta inte är en normal praxis inom egyptisk gästfrihet. Jag förklarade att jag hade missförstått situationen, vilket fick biträdande chefen att bli alltmer irriterad. Vid ett tillfälle bjöd jag till och med in honom att söka igenom mina resväskor i bilen för att bevisa att jag inte stal handdukar. Jag hade gjort antaganden baserat på hur handduk-korten hanterades av hotellpersonalen (som en eftertanke), och även om jag inte borde ha gjort det, skulle jag inte betala. Till slut ingrep våra vänner, och biträdande chefen ljög fräckt och påstod att han inte diskuterade att ta betalt av mig. Men eftersom jag förstod arabiska, hörde jag hans klagomål om mig till min egyptiska vän som reste med oss. Situationen löstes till slut av min vän, men det lämnade ett mycket negativt intryck på mig. Det fanns andra tillfällen där vi kände oss lurade, inklusive dykresan vi betalade för. Jag anser att det är viktigt att vara medveten om vad man ger sig in på när man väljer detta hotell.
Xylo12
Oerfaren strandbesökare
Det var en otrolig vecka. Trots att orten är lite sliten är den oerhört ren och personalen är otroligt vänlig och tillmötesgående. Oavsett små problem minskar ingenting glädjen av att snorkla bara 20 meter från stranden och bevittna det livfulla korallrevet och den mångfaldiga marina livet. Jag skulle absolut återvända för en annan resa. Dessutom finns det gott om underhållningsalternativ för att se till att hela familjen är nöjd.