Mingo Demore
Oerfaren strandbesökare
Vi valde denna strand för min dotters 18-årsdagsfirande, men tyvärr satte de starka vindarna i juli stopp för våra planer. Men det mysiga och inbjudande rummet gjorde upp för det. Ägaren, Giusy, fanns alltid i närheten och redo att hjälpa oss. Maten och dryckerna var utmärkta, och utemöblerna var bekväma och uppfriskande. Havet var den perfekta bakgrunden för vår sammankomst.
Besviken på ägarens attityd och hur vi blev behandlade! I går kväll kontaktade vi lido via telefon för att boka 5 paraplyer och för att ta reda på om det var möjligt att äta lunch eller köpa mat för avhämtning på plats. Efter många försök fick vi inget svar. I morse gick vi direkt till stranden och lyckades boka inte 5 paraplyer utan endast 4 eftersom inga andra nära varandra var tillgängliga. Vid 11:00 anlände vi på plats, vi betalade (utan att få något kvitto eller bevis) och jag kommer då lugnt att rapportera detta till ansvariga, vi har all bevisning, och vi blev sedan förda till våra tilldelade paraplyer. Efter en och en halv timme sa en anställd till oss att på grund av ett misstag var vi tvungna att ge upp ett paraply eftersom de av misstag var reserverad för andra personer. Vi accepterade, förstod besväret, men efter en halvtimme bad de oss att gå och prata med ägaren som sa åt oss att ge upp två paraplyer till (konstigt nog mitt under lunchtid) och vi var då tvungna att vara med 10 vuxna och 4 barn i åldrarna 4 till 9 år under ett enda paraply. Följaktligen uppfattade vi det som en avståndstagande och ägaren ville med full arrogans inte hitta någon annan lösning än att återbetala pengarna. Jag skulle vilja att ni föreställer er klockan 14.15 när vi lämnar stranden med barnen för att gå någon annanstans, den förnedring vi fick förtjänar inte bara en dålig recension utan ännu värre, men jag upprepar, jag kommer sedan att ta itu med de kompetenta myndigheterna, vi är artiga människor och vi löser inte problem genom att skapa oreda, det gick också bra för honom i detta avseende eftersom andra skulle ha reagerat mycket värre. För resten önskar jag era anställda lycka till för vi vet vilka uppoffringar de gör och misstag kan hända. Felet ligger hos ägaren som inte kunde hitta en giltig lösning med en strand med nästan helt tomma paraplyer vid den tidpunkten.