Alexis Alexandrosopoulos
Oerfaren strandbesökare
I det ögonblick som vi gick in i Royal Palm kände vi omedelbart en varm och välkomnande atmosfär skapad av det dedikerade och fantastiska teamet. General Manager och front office -teamet hälsade oss med största värme och gästfrihet. General Manager och hennes assistent är anmärkningsvärda kvinnor som driver orten med elegans, sofistikering och en otrolig uppmärksamhet på detaljer som är tydliga under hela anläggningen.
Deras tankeväckande ledarskap var uppenbart i alla aspekter, särskilt i de små detaljerna som de vackra blommor vid ingången och i vårt rum. Tjänsten var snabb, effektiv och hade en personlig touch som fick oss att känna oss värderade som gäster. Vi blev särskilt imponerade av överraskningsfirandet och Present Pop-Up-butiken, som visade deras uppmärksamhet.
Ett särskilt omnämnande måste ges till Jimmy, F & B -chefen och hans exceptionella team. De bortskämde oss kontinuerligt och tillhandahöll personlig service som tillgodoser våra alla behov och överträffade våra förväntningar. Varje måltid var en kulinarisk glädje - maten här är av högsta kvalitet, med fantastiska smaker och presentation som lämnade oss i vördnad.
Anläggningen i sig är en dold pärla - den är mysig, inte för stor och utstrålar en känsla av lugn. Det vänliga och professionella teamet på Boathouse förbättrade denna fredliga atmosfär ytterligare och gjorde vår vistelse ännu roligare.
Damen i Hotel Souvenir -butiken gick utöver för att hjälpa oss hitta de perfekta souvenirerna för att komma ihåg vår underbara vistelse.
Även om detta var vårt första besök i Royal Palm, efter en så otrolig upplevelse, kommer det definitivt inte att vara vår sista. Vi är glada över att skapa mer omhuldade minnen på denna enastående utväg.
Lorelei Kensington
Oerfaren strandbesökare
Under vår smekmånad i Mauritius valde vi att stanna vid både Royal Palm och den enda och enda, som sägs vara de två bästa hotellen på ön. Medan den och bara lever upp till sitt rykte, kommer den kungliga palmen kort i många aspekter. Även om platsen är trevlig är den totala upplevelsen ganska nedslående, särskilt på grund av den opersonliga och styva tjänsten. Till exempel erkändes vi inte ens för vår smekmånad. Jag är verkligen förbryllad över de positiva recensionerna med tanke på de orimliga priserna som debiteras av hotellet. Om du planerar en resa till Mauritius rekommenderar jag starkt att du väljer den enda Saint Geran istället.