Maniadakis Manos
Oerfaren strandbesökare
Vid vår ankomst hälsade personalen oss varmt och vi var imponerade av det rymliga och fantastiska rummet. Vår övergripande erfarenhet uppfyllde dock våra förväntningar. Det blev uppenbart strax efter incheckningen att handdukar och strandhanddukar inte tillhandahölls. Personalen, slappa på soffor nära ingången, verkade besvärad av vår begäran om dessa föremål, trots min mans flytande spanska. Hotellets läge, långt från Celestun, gjorde transporten till en utmaning, eftersom skotertaxi var få. När vi begärde en taxi ordnade hotellet en skjuts till stan, men vi kände oss överdebiterade av föraren. Matställena var begränsade till hotellets restaurang, där vi njöt av en god middag. Vi blev dock förvånade över att veta att vi inte kunde ladda det till vårt rum som utlovat under incheckningen, vilket tvingade oss att betala kontant. Frukost, serverad av en vänlig server, var trevlig men långsam. Vi var tvungna att upprepade gånger be om grundläggande artiklar som borde ha varit lätt tillgängliga. Medan vi tror att restaurangen har potential, valde vi att korta vår vistelse och hittade ett mer prisvärt och överlägset boende närmare Celestun efter bara en natt.
El Capitán
Oerfaren strandbesökare
Det verkar som att ägarna ännu inte har förstått konceptet att du måste spendera pengar för att tjäna pengar. Följande problem är lätta att fixa men avgörande om du vill ta din fastighet till nästa nivå. Dessa förbättringar skulle kräva en måttlig investering:
1. Överväg en stor ingång med hänglås istället för den mer traditionella säkerhetsuppsättningen. Även om du hävdar att denna "resort" är väldigt trygg och säker, tänk på vikten av att göra ett bra första intryck.
2. VVS-systemet kom synligt ut ur väggen, vilket medförde en risk för betydande skador.
3. Det fanns inga utemöbler i den avskärmade uteplatsen för att till fullo kunna njuta av de vackra omgivningarna.
4. Alla skärmdörrar behövde repareras, liksom reglagen som inte glider ordentligt.
5. Restaurangen var under genomsnittet. De behöver en skicklig kock som kan laga goda måltider. Tänk på att du är 7 km från närmaste livsmedelsbutik, så det är lämpligt att fylla på innan din vistelse.
6. Våra rum var angripna av buggar.
7. En liten papperskorg är otillräcklig för denna rymliga lägenhet.
8. Toaletten läckte konstant.
9. De invändiga trädörrarna börjar delamineras.
Det är de viktigaste frågorna som kräver omedelbar uppmärksamhet, men det kan finnas fler.
Tänk på att detta är en "resort" som tar ut över $100 per natt. För närvarande tror vi att 40 USD per natt skulle vara ett rimligare pris än 100 USD. Faktum är att vi inte skulle rekommendera att stanna här om du inte hamnar på den långa, öde vägen till Playa Maya och föredrar att inte slå läger med det lokala djurlivet. Det finns potential att förvandla denna plats från en soptipp till en pärla. För tillfället verkar det som att ägarna bara bryr sig om de höga rumspriserna de tar ut, vilket känns som en lurendrejeri.