Roxy Larken
Oerfaren strandbesökare
Kundtjänsten är utmärkt, kanske en av de bästa, och maten är också fantastisk.
Rummen kan använda några förbättringar, särskilt med badkar, eftersom det finns fläckar kvar i vattnet.
När det gäller plats var resan till orten trevlig. Skyltningen på motorvägen bör emellertid vara mer märkbar eller ersättas med en ny, så att människor enkelt kan hitta din anläggning. Bortsett från det är allt underbart.
Att besöka Nabulao gav mig en liknande känsla att gå tillbaka till El Nido eller Port Barton, men det var ännu mer lugnt och hade betydligt bättre mat och kundservice.
Vi bodde på resorten från den 26–28 december och reserverade fyra rum för 15 personer. Tyvärr var vår upplevelse en blandning av bra och dåligt.
Det bra: Personalen var fantastisk - så artiga, arbetsamma och hälsade alltid på oss med ett leende. De fick oss verkligen att känna oss välkomna, vilket vi uppskattade. Ö-turen var en annan höjdpunkt. Även om den började en timme för sent, hade vi en fantastisk tid när den väl kom igång.
Det mindre bra: Att ta sig till resorten var en utmaning på grund av dåliga vägar, vilket gjorde resan svårare än den behövde vara. När vi kom fram (runt 15–16, väl efter incheckningstid 14) var våra rum inte klara. Ett av rummen luktade till och med rök, vilket var besvikande.
Det fanns andra problem med rummen också - varje rum var bara utrustat med två handdukar, trots att vi bokat för fyra personer per rum. De trägolv hade synliga spikhuvuden, och en av mina släktingar trampade faktiskt på en, vilket var frustrerande. Dessutom var WiFi-antennan antingen mycket svag eller fungerade inte alls, och det fanns inga telefoner i rummen för nödsituationer. Överlag behöver rummen verkligen uppdateras.
Boodle Fest var en enorm besvikelse för vår familj. Det var inte värt priset, och vi kände oss alla besvikna över hur det hanterades. Det här är något som ledningen verkligen behöver se över och förbättra.
Avslutande tankar: Även om vi uppskattade den fantastiska servicen från personalen och njöt av ö-turen, finns det många områden som behöver uppmärksamhet – från rumspreparering och säkerhet till punktlighet och matens kvalitet. Med några förbättringar skulle resorten kunna bli en mycket bättre upplevelse.