Lynsey Smarr
Oerfaren strandbesökare
Jag hade nyligen nöjet att tillbringa en vecka på denna strandort baserat på en rekommendation från familjen, och jag måste säga att jag var helt imponerad! Varje aspekt av min vistelse var helt fantastisk! Underhållningsteamet, särskilt Eddie, utmärkte sig som exceptionella. Personalen var otroligt hjälpsam och hade alltid en glad attityd. De gjorde konsekvent ansträngningar för att engagera sig i samtal, och gick till och med så långt som att personligen säga adjö till mig. Individerna som arbetade på barbershoppen var inte bara skickliga utan utstrålade också en viss skönhet. Maten, särskilt från poolbaren, var utmärkt och drinkarna var helt fantastiska! Renligheten på orten var i toppklass, med rummen som städades varje dag. Jag märkte att även under natten fanns det personal som flitigt städade utsidan och vattnade gräset med slangar. Jag vill uttrycka min tacksamhet för att ni gav mig en verkligen fantastisk semesterupplevelse.
Sable Thompson
Oerfaren strandbesökare
Hotellets enda räddande kvalitet är dess läge. Men allt annat är helt fruktansvärt. Servicen är extremt dålig, med personal som saknar kunskaper i engelska och saknar manér. Den enda positiva aspekten är den fantastiska bartendern vid namn Mart, som alltid är välkomnande och hjälpsam vid poolen. Trots att vi betalade extra för ett antagligen bättre rum, är 2+2-boendet både mycket litet och otroligt högljutt. De tysta timmarna här börjar inte förrän kl. 2 på natten, så det är inte lämpligt för familjer med barn. Jag klagade två gånger på att byta rum, men de erbjöd bara samma rum på en annan våning, som var precis likadant. Luftkonditioneringen är också mycket högljudd. Det är svårt att tro att detta hotell har en 5-stjärnig rating; det känns mer som högst 3 stjärnor. Maten är konsekvent dålig, med samma alternativ tillgängliga hela tiden. Rummen är smutsiga, med fönster och speglar som aldrig rengörs. Av animationsgruppen var bara Jasmine fantastisk, medan de andra var otrevliga och hade dåliga engelskkunskaper. Barnpoolområdet är farligt halt och smutsigt. À la carte-måltiden var överraskande dålig och gjorde oss faktiskt sjuka. Som pricken över i:et debiterades vi en avgift på 50 € för sen utcheckning på grund av mitt barns sjukdom, och personalen kunde inte ens förklara sig ordentligt på engelska. Det behöver knappast sägas att vi definitivt inte skulle överväga att återvända till detta ställe!