Hotellet är underbart, varmt rekommenderat. Jag är en kräsen ätare och skulle aldrig gå hungrig! Vattenparken är fantastisk för små barn till äldre barn. Städningen är bara fantastisk. Vi har av misstag lämnat pengar och smycken framme och de lägger alltid undan det säkert. ALDRIG NÅGRA PROBLEM. Rummen är alltid rena och prydliga. CEMRE är alltid så trevlig och hjälpsam från receptionen! - bara en liten negativ punkt, några av personalen vid snackbarerna är inte de mest trevliga men i huvudrestaurangen är de alltid hjälpsamma och kan inte göra nog. Stort hotell. -HARRISON
Jag försökte göra denna recension så pålitlig och rättvis som möjligt, så jag kommer att förklara varför jag gav den tre stjärnor. Den första stjärnan är för vattenparken, som är utmärkt. Rutschkanorna har inga vassa kanter, sektionerna passar bra ihop och allt är mycket väl underhållet. Livräddarna är strikta och säkerheten är på en hög nivå. Den andra stjärnan går till personalen på lägre nivå, som gör sitt bästa trots att de ser extremt trötta ut och tydligt är överarbetade. Deras engagemang är påtagligt och uppskattat. Den tredje stjärnan är för maten – men inte i huvudrestaurangen (som är okej, men definitivt inte upp till 5-stjärnig standard). Jag syftar på maten som serveras utanför ordinarie måltider – som hamburgare, pizza och andra snacks – som faktiskt var ganska bra trots att köerna var 10-15 meter långa. Nu, här är områdena som behöver förbättras: 1. Kvaliteten på de all-inclusive cocktails – de är alldeles för starka, vilket förstör smaken. Gin smakar inte som gin, och samma kan sägas för rom. 2. Infrastrukturen är inte anpassad för antalet gäster. En morgon spenderade jag 7 minuter (!!) bara för att försöka hitta ett bord för frukost. Det finns bara en huvudpool, som är för djup för små barn, och om du vill ha en solstol, är det bäst att vakna tidigt – vid 8 på morgonen är de alla upptagna (vanligtvis bara av handdukar, inte människor). Det finns definitivt en "solstolsstrid" runt huvudpoolen. 3. Språkbarriären är ett verkligt problem. De flesta av personalen talar inte engelska. Under vår vistelse talade bara en person i receptionen tillräckligt bra för en ordentlig konversation. 4. Jag betalade extra för rum med havsutsikt. Vad vi fick var faktiskt ett rum med poolutsikt i block nr. 5 där havet knappt var synligt (bild bifogad). Rapporterade detta till receptionen men självklart hade de inga andra rum och bad oss komma nästa dag - jag gav upp det. Sammanfattningsvis, för det pris vi betalade kände jag att det fanns vissa brister. Och tyvärr var det gamla ordspråket att "den värsta delen av vilket hotell som helst är gästerna" tydligt sant i det här fallet.