Hyatt Ziva Riviera Cancun

该度假胜地的外观在某些地区吸引人。到达后，我们受到了热烈欢迎。但是，一旦我们拒绝成为声望成员，我们收到的待遇会变得更糟，友好的微笑消失了。我们的房间空调遇到了问题，尽管报告了三遍，但仍然没有固定，偶尔会有类似污水的不愉快气味。我们预订的初级套房游泳室没有辜负其名字。至于食物，除了芝士汉堡和凯撒沙拉外，还抱怨它的质量很差。在海滩上的牛排和龙虾之夜和浪漫的晚餐不值得这笔钱，因为您可以在意大利餐厅免费获得类似的餐点，每人不合理地收费125美元。饮料也不令人印象深刻，可用选择有限。在娱乐方面，它非常乏味和缺乏。除非您是声望成员，否则没有什么可做的，我们最终大部分时间都在睡觉。游泳池只有大约十个人占领，白天，除非您预订游览或参观了另一个城镇，否则活动有限。最好不要在这里浪费时间。

我们在度假村度过了一个星期，但是由于以下原因，我们将该度假村的评级为1。 在度假村逗留期间，我病了，走近前台，询问该场所是否有医生。工作人员确认存在，所以我询问了美元成本。他们告诉我这将是120美元。当我们遇见医生时，他立即提到了120美元的费用。但是，在我们的咨询期间，他没有进行任何重要检查，评估或考试。他只是与我们交谈大约15分钟，并开了两种药物。奇怪的是，他还包括了他没有给我们的处方。当我来自洪都拉斯的丈夫询问付钱成本时，医生告诉我们这将是160美元。事实证明，在美国，他提供的两项处方价值不到4.00美元，因此，考虑到我们在墨西哥，我们证明了这次访问的成本为120美元，药物的成本为40美元。 但是，当我检查信用卡声明时，我很震惊地看到我被收取了382.65美元。我们向酒店经理寻求帮助，但他们无济于事。我们还与值班医生交谈，后者对我们被指控的金额表示惊讶。不幸的是，由于他不是对待我们的医生，因此他无法采取任何行动。由于我们第二天离开，所以没有人提供任何帮助。当我回到家时，我收到了医生的消息，说他只愿意用现金的50％向我们偿还，至少可以说这似乎是可疑的。总的来说，与报价成本相比，我的收费约为222美元。该度假村没有提供任何帮助或帮助纠正情况。我仍然没有收到差异。在度假村信任医生应该是最低限度的，我对这种经历感到非常失望。我强烈建议不要选择这个度假胜地，尤其是如果他们不支持员工和供应商。这不是一个好习惯。

我的儿子和他的女友选择了这家酒店作为我们的假期。我们所拥有的两个房间很宽敞，即使它们位于不同的楼层，这也不是一个问题，因为其中一个位于一个游泳池附近。自助餐提供了各种各样的美味食物，您还可以订购一些菜肴。专业餐厅提供了不同的用餐选择，尽管在忙碌的时期，他们的人手不足，导致服务速度较慢。午餐时，披萨 - 披萨是一个不错的选择，但是当忙碌时，它的身份不足。但是，工作人员很有礼貌，提供了出色的服务，并且脸上总是微笑。海滩很干净，虽然有一些海草，但每天都清理干净，没有干扰在海中游泳。每人费用为100墨西哥比索，您可以租用皮划艇或浮潜设备。负责此的路易斯（Luis）甚至在可用时提供了导游的旅行，带我们去了最好的景点，看礁石中的鱼。总体而言，我们度过了一个愉快的假期，因为酒店干净，友好，也是放松身心的好地方。

住宿很棒。我们绝对崇拜我们的泳池服务员贝蒂娜（Bettyna）。她的性格确实令人难以置信。但是，海滩令人失望。海洋中的游泳区非常有限，度假村周围有一个令人不愉快的气味。从积极的角度来看，游泳池很棒！提供的服务非常好，人们非常友好。至于食物，它并不完全满足我们的期望，但是我们设法避免了饥饿。

提供的服务非常出色！房间很愉快。该度假村维护良好。贝蒂娜（Bettyna）在仅成人游泳的酒吧/游泳池工作，非常愉快，非常专心！所有的等待人员都非常出色！尽管我不记得我们在西耶纳（Sienna）拥有的服务员的名字，但他绝对很棒！他甚至在课程之间为我们演奏了一些魔术。海滩可能不是最好的，但是我们在预订之前已经意识到这一点。总体而言，这是一种急需的经验。