这家酒店糟糕透顶,甚至不值得获得2星评级。整体物业状况极差,服务更是糟糕。工作人员不乐于助人且不专业,特别是前台助理经理Sayed Mohamed。他粗鲁、不诚实,显然没有接受过适当的客户关系培训。
在我们入住期间,有一晚下雨,房间地板淹水。酒店没有解决问题,而是关闭了整个建筑的空调,让所有客人在炎热中受苦。早餐区脏乱不堪,几乎没有注意卫生或组织。
省去麻烦,完全避免这个地方。从头到尾都是一次令人厌恶和压力重重的体验。
Fantastic location with an amazing view. The room is clean, and the room service is excellent.
Cons:
The restaurant staff could use more experience and professionalism. There were some flies in the toilet, and no bathrobes or slippers were provided in the rooms.