为了家庭晚餐,我们被这片海滩吸引。到达时,我们得到了热情周到的服务,友好的服务员和非常快乐的老板。当我们点菜时,确实出现了一些错误。我们点了两份炸海鲜,结果只上了一份。我们指出错误后,老板承认并道歉,第二份菜的上菜时间与第一份相差约15分钟,因此显然烹饪的程度也不一样。上菜时,发现这道菜几乎无法食用,鱿鱼干而有嚼劲。指出错误后,这道菜被送回厨房,要求他们不要再犯同样的错误,因为在等待的时间和评估盘中食物的时间后,已经失去了食欲。服务员在接受投诉时很有礼貌,但在结账时却给了我们最终的惊喜。实际上,这道菜不仅没有从账单中删除,老板还特别说明“厨房认为”这道菜是好的,炸制得很完美,因为第一道炸菜也被吃掉了,暗示两道菜是同一时间炸的。显然,这一点不能成立,因为他们承认炸制的时间不同,烹饪时间也不同,因为第二道菜是被忘记的。坦率地说,鉴于服务的开始,我们期待老板至少能够解决这个问题,而不是试图把这件事当作我们简单的食欲缺乏来处理。不幸的是,当你不想理解投诉的问题时,善良并不够。这显示出你在做事上缺乏关心,当然对顾客的关注也很少。确实,我们是游客,但我们仍然是付费的顾客,而且他们交钱的时候也并不及时或迟到。抱歉。