一年后,我再次尝试……因为你报告了我的想法……
我们昨天来这里,正好是星期天,尽管有50多人,但我们吃得非常美味。
今天我们又来了,正好是星期一,只有我们和另外4或5对情侣……
绝对的放松,海滩维护得很好,干净,设施齐全,但可惜的是他们不知道什么是教育和尊重。
我们决定尝试炸鱿鱼和虾……他们给我们端来了不错的一份,真可惜虾没有清理肠子(粪便)
我们首先向负责“服务”的女孩指出了这一点,她会向厨房报告……女孩回来告诉我们,厨房告诉她他们是带着脏的炸的,就这样……
结账时我们向老板反映了这个问题,老板以非常傲慢的态度告诉我们,他们经营这个店已经30年了,他们就是这样做的,从来没有人投诉过,因此大多数人都是对的。
一位女士从厨房走出来,带着典型的“压抑”愤怒,她在这里工作只是为了完成她的工作时间,因为她可能不喜欢她的工作,她开始用高声说她从来不会想要剥虾再炸,1985年以来他们一直这样提供炸食,从1985年起没有人告诉过她,要去除任何甲壳类动物的肠子,你必须在背部切一个口子,然后简单地去掉肠子,而不是像剥香蕉一样剥掉它们。
昨天我们感到惊喜,作为一名餐饮业者,我曾写信给他们,告诉他们尽管他们的菜肴属于一个机构,但真的很好,他们值得谷歌提供的最高评价5颗星。
你们永远不会成为餐饮业者……
一名餐饮业者关心顾客的满意度,特别是当顾客也是餐饮业者时,如果我指出服务或产品有问题,你不能告诉我你们在尝试,或者继续说你们已经这样工作超过30年了,从来没有人投诉过。
我毫不犹豫地全额支付了你们的费用,但不要称自己为餐饮业者,因为你们与那些怀着热情和奉献精神站在炉子后面的人几乎没有共同点。
如果你只满足于卑微的钱,而不考虑顾客的满意度,那么你就是一个不成功的企业家。
再见,再也不见。
美丽、非常宽广的海滩,伞间隔合理,优秀的食物,友好的员工