这真的不符合威斯汀或高级万豪物业的标准。特别是入住体验和流程很差劲。即使作为精英会员,你可能需要等待2-3小时才能入住。前台和客房部之间的沟通同样糟糕。需要很多改进。
总体而言,这家酒店地理位置很不错,可以看到美丽的海景,而且有私人通道通往海滩。所以取决于你有多么自律,你会觉得很享受或者有点困难。
二月份,我们在兰卡威。从我们到达的那一刻起,直到我们离开的那一刻,员工们都非常友好和乐于助人。
关于酒店的服务和设施,一切都保持得很好,风景如画。自助早餐是必试的,尤其是在早上从餐厅欣赏美景。厨师们提供了各种当地菜肴以及适合儿童和有特殊口味的选项。晚上在潮汐餐厅用餐是一次愉快的体验,不过建议提前预订靠近水边的座位。在俯瞰大海的泳池酒吧享受饮品也为体验增添了一丝奢华。此外,我们决定享受一次按摩套餐。这家位于主酒店外的水疗中心提供宁静的氛围。按摩后,他们亲切地为我们提供了一杯茶,让我们在离开之前放松身心,享受海滩的美景。这是一次非常舒缓的体验,我强烈推荐他们的服务。
度假村的员工真是非常出色和乐于助人。在我们旅行期间,我姐姐的生日那天,我们要求在房间里布置气球作为惊喜,员工们超出了我们的要求。前台细心倾听了我的要求,清洁人员在布置房间方面做得非常出色。此外,潮汐餐厅的员工在我们的要求下带来了一个带蜡烛的蛋糕,让我们为我姐姐唱生日快乐歌。我们创造了无数美好的回忆,总的来说,我们的住宿非常棒,以至于我们已经连续几个月一直在大肆赞扬。我们热情地向每一个询问的人推荐这个度假村,并将来继续这样做。