Cayo Santa Maria II

Mikä upea paikka! Ranta on huikea. Paljon varjoisia rakennelmia kaikille vieraille. Jos olet rantalentäjä, tämä on sinun paikkasi. Erittäin helppo sisäänkirjautumisprosessi. Huoneemme oli puhdas ja hyvin varusteltu. Ilmastointi toimi hyvin. Löysimme sekä ruoan että juomien olevan erittäin hyviä. Olemme kolmen hengen perhe ja löydimme aina erinomaisia vaihtoehtoja. Henkilökunta oli aina valmis auttamaan kaikin mahdollisin tavoin. Kaiken kaikkiaan tämä on fantastinen kohde ja tulemme ehdottomasti vierailemaan täällä useaan otteeseen.

Älä mene sinne! Hotelli on tyhjillään syystä. Saavuimme taksilla kollektiivisesti. 4 tuntia ennen vaimoni kanssa, joka on raskaana, emme voineet päästä hotelliin ja jouduimme odottamaan paikalla. Tai maksamaan 70 dollaria. Kysyimme johdolta, joka vahvisti asian. Otimme toisen varauksen Melia Dunes -hotellista, he toivottivat meidät tervetulleiksi heti ja antoivat meille pääsyn ruokaan ja juomiin…

Suuri hotelli, jossa on loistavat palvelut ja henkilökunta on upea. Olin täällä kolme viikkoa sitten ja voin jo nähdä niin monta muutosta tapahtuvan hotellissa! Olen niin innoissani nähdäkseni lisää kasvua kiinteistössä! Tulen takaisin pian vain henkilökunnan takia!

En edes tiedä mistä aloittaa, koska ensimmäisestä päivästä lähtien tämä paikka oli täydellinen painajainen, minun oli vaihdettava huonetta kolme kertaa (likainen, parvekeovi rikki, ilmastointilaite ei toimi). Kun lopultakin pääsimme huoneeseen, lakanat, pyyhkeet ja peitot olivat kamalan huonosti pestyt, täynnä tahroja ja hirvittävä haju. Ruoka oli kauheaa, se vähän mitä tarjottiin, oli hämmentävästi valmistettua ja palvelu kauheaa. Siskoni, jolla on 8 kuukautta raskautta, pyysi soda juomaa allasbaarista ja tyyppi sanoi hänelle, että se oli jo suljettu eivätkä antaneet hänelle mitään. Allas oli toisen päivän aikana täysin suljettu, ihan epämiellyttävä, täynnä vihreää hometta jopa likaisia vaippoja heitettynä vesirajaan. Buffetissa ei ollut syömiseen välineitä, meidän piti odottaa, että ihmiset loppuivat syömästä, jotta he voisivat pestä ne ja tuoda ne takaisin. Siskoni löysi huoneensa lukon täysin rikki lattialta, näyttää siltä että joku oli yrittänyt murtautua sisään. 24 tunnin snakkibaari oli koko päivän ajan tarjonnut useita välipaloja, ja heillä oli vain leipää mortadellan kanssa myöhään iltapäivällä. Pyyheasema, jossa meidän olisi pitänyt vaihtaa rannalle tarkoitetut pyyhkeet, ei koskaan ollut auki, ja siinä oli kyltti, että se olisi auki 10-16. Joka kerta kun menin, joku sanoi, että tyyppi oli lounaalla, ja luulen, että hänen lounastaukonsa ei päättynyt kolmen päivän aikana. On surullista sanoa, että suunnittelet lomaa perheellesi paikkaan, jossa he voivat pitää hauskaa, ja maksat palvelusta, ja kohtaat kaiken tämän. Tuon paikan pitäisi olla suljettuna ja vakavasti tarkastettuna, on vitsi, että se on viiden tähden hotelli. Kuka ikinä on arvioinut tuon hotellin, on vielä suurempi vitsi.

Huonoin paikka, jossa olen ollut Kuubassa. Se ei ole viiden tähden lomakeskus. Täysin likainen sekä huone että kaikki muu siellä (baari, buffet, aurinkopatja…). Kun saavuimme, näin, että lakanat olivat likaisia ja pyysin tarjoilijaa vaihtamaan ne. Hän toi kolme paria huonolaatuista lakanaa ja laittoi ne matkatavaroiden päälle, mikä ei ole hygienian huippu, mutta pahinta oli, että mikään niistä ei ollut puhdas, kaikki tahraisia. Huoneessa oli paljon hyönteisiä ja muurahaisia, yöllä meillä oli iso torakka huoneessa ja puhelin ei ollut käytettävissä, jotta olisimme voineet soittaa vastaanottoon avun saamiseksi. Olin peloissani. Ruoka oli ällöttävää, huonoa ja kauheaa. Aamiaisella ei ollut mitään makeaa, lounaalla aina samoja asioita, ja usein se ei riittänyt kaikille. Eräänä yönä oli grillattua kalaa, mutta kun menin pyytämään annostani, he sanoivat, että se oli loppu. Huono palvelu, he antoivat meille vain kaksi pyyhettä kahdeksi päiväksi, he "puhdistivat" huoneen eivätkä vaihtaneet niitä. Vain yksi vesipullo kahdelle. Musiikki soi niin kovaa koko päivän keskiyöhön saakka, eikä se sovi rannalla nautittavaan rauhoittavaan tunnelmaan, joka on ainoa positiivinen asia ehdottomasti.