Hyvä ihana lomakeskus.
Vastaanoton työntekijä ei ollut kovin avulias.
Tein ennakkojärjestelyjä huonejaoille terveydelleni vuoksi.
Kun saavuin, sisäänkirjautuminen oli ongelma.
Pettymys Wild Coast Sunissa – Niin paljon potentiaalia, huonosti toteutettu.
Majoituin neljänteen kerrokseen ja olin heti liian suuren melun keskellä – ei todellakaan ihanteellinen rentoutumiseen. Hissit olivat painajaismaisia: epäluotettavia, hitaita ja selvästi huoltosta riippuvaisia. Kun pyysin siirtoa häiriöiden vuoksi, minut laitettiin huoneeseen, joka oli jotenkin pahempi – televisio ei toiminut, ilmastointi oli viallinen ja koko tila haisi kostealta ja ummehtuneelta, todennäköisesti homeen vuoksi.
Huoneen kunto oli järkyttävä: suihku vuoti wc-alueelle, kylpyhuoneen ovi ei sulkeutunut kunnolla ja hana tiputti jatkuvasti lattialle. Huolto ei selvästi ole prioriteetti täällä, mikä on hyväksymätöntä tällä tasolla olevassa lomakeskuksessa.
Positiiviset asiat?
- Mangwanani Spa oli pelastava armo. Pariterapiahieronta oli ammattimainen ja rentouttava – todella matkan kohokohta.
- Riverside Cruiselle 180 randista sai rauhoittavan, maisemallisen ja ehdottomasti sen arvoisen kokemuksen. Loistavat cocktailit myös – kiitos tiimille, joka pyörittää tätä kokemusta.
Ruokailu ja juomat: Sekalaisia kokemuksia
- Maltos tarjosi kohtuullisen aterian.
- Panarottis oli hidasta palvelua, työntekijät näyttivät olevan välinpitämättömiä ja huolimattomia.
- Barcelos oli kuiva, mautonta ja ehdottomasti ei sen arvoista.
- Molo Lounge on loistava tunnelma ja paljon potentiaalia, mutta se tarvitsee vakavasti markkinointia. Lisäksi, *korjatkaa cocktailkone* – jotkut meistä pitävät mieluummin hyvistä cocktaileista kuin kovista juomista, ja tämä yksinkertainen korjaus voisi nostaa koko kokemuksen tasoa.
Auringon lomakeskuksen ruokakoju (kasino-alue): Lampaan curryssä oli upea maku, mutta se oli suuri pettymys. Liha oli sitkeää, täynnä luita ja ei sitä, mitä odottaisit lampaan nimikkeen alta. Ei perunoita myöskään. Neuvoni? Peri korkeampaa hintaa, käytä parempaa lihaa ja toimitapa se, mikä voisi helposti olla erottuva ruoka-annos.
Lopput ajatukset:
Wild Coast Sunilla on niin paljon potentiaalia, mutta perushuollon puute ja huono palvelu useissa alueissa tekevät siitä vaikeaa suositella. Teidän *tulisi* olla ylpeitä tarjonnastanne, mutta se tarkoittaa standardien ylläpitämistä kaikkialla - ei vain spaassa ja risteilyllä. Tämä paikka voisi olla hieno, mutta tällä hetkellä se on vain turhauttavaa ja henkilönä, joka vie kumppanini ensimmäistä kertaa, vuosipäivänämme, se jätti paljon toivomisen varaa.