Spiaggia di Kolimvisi

L'unica cosa positiva di questo hotel è il cibo nel ristorante. Ma la cosa peggiore di tutte è che le persone che non erano ospiti dell'hotel potevano venire e affollare la spiaggia. Addirittura hanno permesso alle persone di fare matrimoni e altre feste in hotel nel pieno della stagione. Gli ospiti che soggiornano pochi giorni negli hotel sono al secondo posto per il personale dell'hotel. Terribile esperienza, non raccomanderò questo hotel a nessuno!

Recentemente abbiamo trascorso una settimana al Tosca Resort vicino a Kavala e siamo rimasti profondamente delusi. Anche se etichettato come un 4 stelle all-inclusive e con un prezzo di oltre 4.500 dollari a settimana, l'esperienza era più in linea con una struttura a 2 stelle. Il resort ha subito interruzioni di corrente: una notte l'elettricità e l'A/C si sono completamente spente, rendendo impossibile dormire. I visitatori giornalieri possono noleggiare lettini e ricevere servizio di bevande completo, mentre gli ospiti del resort, nonostante paghino un premio, devono servirsi da soli. Questa contraddizione è difficile da giustificare. Il personale del bar della spiaggia spesso non parlava inglese e bevande di qualità non fanno parte dell'offerta all-inclusive. Ancora peggio, devi andare fisicamente e pagare al bar per ogni turno. Alle 23 il servizio termina bruscamente: anche se sei al bar, ti verrà addebitato il costo. Il personale delle pulizie ha saltato la pulizia del bagno e ha ripetutamente spostato i nostri oggetti personali senza permesso. I bagni pubblici avevano porte che non si potevano chiudere a chiave. Una sera, il resort ha affittato le aree esterne per un matrimonio con musica ad alto volume fino a tarda notte: gli ospiti non potevano dormire. Gli orari di apertura dei ristoranti sono molto limitati e il personale inizia a togliere il cibo nel momento in cui il tempo è scaduto. I distributori di acqua fredda non funzionavano. I braccialetti economici si rovinarono in pochi giorni. Peggio ancora, le vespe rendono impossibile mangiare all'aperto. Se non prenoti un lettino prima delle 11 del mattino (soprattutto nei fine settimana), è probabile che tu sia sfortunato a causa degli ospiti esterni che li occupano. In breve: è stata un'esperienza profondamente deludente a un costo elevato. Il livello di servizio e il trattamento degli ospiti sono ben al di sotto di ciò che un vero all-inclusive 4 stelle dovrebbe offrire.

Abbiamo passato un bel momento al Tosca Beach Hotel. La spiaggia è bella e accessibile. Il cibo è perfetto: il personale fa un ottimo lavoro servendo i migliori piatti agli ospiti. La varietà di cibo è eccellente. Non ti pentirai di mangiare qui. Le camere sono abbastanza buone, ristrutturate. Avevamo una spaziosa terrazza per guardare il mare. Si prega di notare che le camere si trovano in alto e bisogna prendere le scale. L'unica cosa negativa che devo dire è che abbiamo mangiato così tanto cibo da essere impossibilitati a fare qualsiasi altra cosa. Haha. Tanti auguri! Noi come famiglia vogliamo ringraziare il Tosca Beach Hotel.

Quando siamo arrivati, dopo un lungo viaggio di 2 giorni, il personale alla reception non era molto cordiale e addirittura poco professionale, poiché ci hanno dato 2 braccialetti per adulti e 2 per bambini quando eravamo chiaramente 3 adulti e solo un bambino e hanno commesso altri errori che mi hanno fatto interrogare se cercassero di mentirci o semplicemente non fossero attenti. Tuttavia, dovevamo fare il check-in alle 15:00, ma le nostre camere erano già pronte, quindi potevamo entrare prima. Le cose sono davvero andate male quando abbiamo aperto la porta della nostra camera. I lati positivi della camera erano solo il piccolo frigorifero che sorprendentemente ha fatto un ottimo lavoro mantenendo l'acqua fredda per tutti i 10 giorni e l'aria condizionata, ma sfortunatamente poteva raffreddare solo una stanza, non entrambe. Per quanto riguarda i posti auto, avevate l'opportunità di parcheggiare il vostro veicolo vicino alla vostra stanza, ma in questo modo sarebbe rimasto tutto il giorno al sole. Non c'era anche altra opzione se non parcheggiarlo al sole. Inoltre, gli asciugamani dell'hotel avevano un cattivo odore e talvolta presentavano macchie. Per arrivare alla spiaggia, devi attraversare molte scale. Il nostro numero di camera era inferiore a 230, quindi dovevamo attraversare solo 3 rampe di scale, ma se prendi una camera con numero superiore a 230, il numero di scale aumenta. In spiaggia c'è un'area privata riservata solo agli ospiti che hanno pagato per la suite, il resto della spiaggia è riservato agli altri ospiti e ad altre persone che vogliono godersi il sole. La spiaggia era abbastanza pulita. Tuttavia, una mattina mi sono svegliato presto per riservare i posti in prima fila sulla spiaggia e quando ho aperto la porta davanti a me c'erano numerosi insetti e vermi che erano riusciti persino a entrare nella nostra camera. Nonostante ciò, sono andato in spiaggia, ho riservato i posti e dopo colazione, quando sono tornato, ho visto i miei asciugamani rimossi con la scusa che erano per persone disabili. Tuttavia, dopo alcune ore, lo stesso membro del personale che ha rimosso i miei asciugamani ha permesso a una coppia di sedersi lì e nessuno di loro sembrava disabile. L'acqua non appare nella realtà così blu come nelle foto. Aveva un colore verdastro ed era piuttosto profonda anche a 2-3 metri dalla sabbia, quindi sicuramente non lo raccomanderei se hai piccoli bambini. I lati positivi erano solo la vista sulla spiaggia che portava a Thassos e il fatto che ci fossero molte barche e crociere che attraversavano l'acqua, quindi era una vista unica. Inoltre, ogni giorno gli ombrelloni venivano aperti e chiusi dal personale della spiaggia, quindi non dovevi preoccuparti di questo. Il bar in spiaggia era ORRENDO. Il caffè era disgustoso e quando ho chiesto di cosa fosse fatto hanno estratto un sacchetto di chicchi di caffè naturale. Ho poi capito che quei chicchi in realtà vanno nell'altra macchina del caffè per la quale dovevi pagare. Tuttavia, un giorno il caffè da quella macchina costava 2 euro, il giorno dopo 5 e il giorno successivo era gratuito, quindi era confuso. Il cibo al ristorante era effettivamente buono, non tutto, ma la maggior parte dei piatti lo era. Una cosa che ho davvero apprezzato è stata la varietà di piatti e che i tavoli erano sempre puliti, così come il fatto che il personale del ristorante ha fatto un ottimo lavoro nel mantenere il posto pulito. Per il prezzo che abbiamo pagato, non raccomanderei questo hotel. Le nostre aspettative erano superiori e sfortunatamente siamo rimasti delusi. Anche se ho presentato un reclamo solo una volta alla reception in modo molto diplomatico, la mia voce non è stata ascoltata. Ora rimpiango di aver scelto questo hotel e il fatto di aver sprecato la mia unica vacanza in questo resort.

Peggior vacanza di sempre. Le condizioni in questo hotel sono miserabili, principalmente a causa dell'atteggiamento poco serio del personale. Preferirei dormire sulla sabbia fredda piuttosto che in una stanza dove l'aria condizionata non funziona correttamente, su lenzuola non lavate e con insetti che camminano su di me. Caro personale dell'hotel, Spero che vi licenzino.