Hapimag Resort Porto Heli Beach

Ottimo posto! Spiagge incredibili, posizione, servizio e ospitalità!

È un resort molto carino e di nicchia. Non è molto turistico ed è molto tranquillo. Amo la spiaggia lì. In generale, un'esperienza molto positiva.

Il nostro soggiorno in questo hotel è stato oscurato da costi imprevisti che non erano stati chiaramente divulgati al momento della prenotazione. Ci era stato fornito un prezzo, ma alla fine abbiamo pagato notevolmente di più a causa di spese nascoste e aggiunte non spiegate. Ci è sembrato fuorviante e ha lasciato una cattiva impressione. La camera stessa era nella media e non valeva il costo gonfiato. La trasparenza è fondamentale nell'ospitalità e, sfortunatamente, questo posto è venuto meno. Consiglio di controllare tutto attentamente prima di prenotare.

La posizione è abbastanza lontana dal centro e dai luoghi turistici, ma la vista è incredibilmente bella. Era tranquilla e pacifica. Anche il cibo era buono. Ma sono rimasto molto deluso dal servizio che ho ricevuto. La piscina per bambini era sporca (con insetti morti e sporcizia) o fredda. Così, ogni volta che volevo giocare in piscina con mio figlio, dovevo chiedere alla reception di scaldare l'acqua. E un giorno, la receptionist ha detto che il sistema di riscaldamento era cambiato all'improvviso e ci voleva tempo per scaldare l'acqua. E in quel momento, avevo già aspettato più di 30 minuti e ho cercato di riassumere ciò che aveva detto (la sua spiegazione era confusa e troppo lunga da capire) così da poter essere sicuro che l'acqua si scaldasse prima o poi. Ma continuava a disturbarmi e ignorare ciò che dicevo, e mi ha anche urlato per costringermi a ascoltare la sua spiegazione disorganizzata e ripetitiva. Alla fine, l'acqua si è scaldato 2 ore dopo.. Il suo atteggiamento e il modo di comunicare erano davvero inappropriati, soprattutto considerando la reputazione di Hapimag e il prezzo. Non ero lì per discutere con la receptionist, ma per godermi la mia vacanza. Spero che ci sarà un servizio migliore in futuro. P.S. Poiché nulla intorno a lì era aggiornato su Google, mio marito ha provato a controllare l'orario di apertura del ristorante vicino a lì con la stessa receptionist. E ci ha dato informazioni false.. così siamo andati al ristorante chiuso 🥲… A parte lei, tutti gli altri lì erano molto gentili e amichevoli🥰.

Un buon posto per rilassarsi. Tranquillo e bello. Buona spiaggia piccola adatta ai bambini, l'acqua è calda qui. (Certo, ognuno ha bisogno di scarpe per entrare comodamente in acqua a causa delle rocce, ma per me è meglio che un costume pieno di sabbia). Il colore dell'acqua è incredibile qui. L'hotel è circondato dal mare su tre lati, per cui quasi tutti gli appartamenti hanno il proprio posto per prendere il sole vicino all'acqua. I piatti nel ristorante sono deliziosi. E c'è un piccolo negozio con cibo, che puoi cucinare nell'appartamento.