Io e il mio fidanzato abbiamo trascorso un molto buon tempo al resort questa settimana e raccomanderemmo sicuramente questo resort nonostante ciò che alcune persone dicono.
Cibo:
Anche tenendo conto della situazione in questo paese al momento, non c'è stata una giorno in cui ci siamo sentiti che mancava qualcosa, o che mancasse di sapore. I piatti nei ristoranti sono ben preparati, e c'è molta varietà al buffet (anche se troverai le stesse cose tutti i giorni, ci sono sempre verdure e frutta di stagione che cambiano:
Il servizio al buffet era anche molto cordiale, e in nessun momento ci siamo sentiti che stavano cercando mance, e anche se sappiamo che sono molto apprezzate, in nessun momento ci siamo sentiti che ci venissero imposte. Tutti gli altri ristoranti avevano personale molto attento!
Siamo stati in una delle camere ristrutturate vicino all'ingresso e abbiamo sentito che aveva i comfort desiderati, da un mini bar rifornito ogni giorno, vino e bottiglie d'acqua.
L'aria condizionata funzionava bene e manteneva la camera fresca.
L'unica piccola lamentela è il soffione della doccia, attaccato al muro, ma è una preferenza personale.
Il personale era molto cordiale ovunque andassimo, quindi non capisco come alcuni si lamentino che non lo siano.
Il wifi è disponibile ovunque anche se con velocità più lente man mano che ti allontani dalla hall. Avevamo wifi nelle nostre camere, in spiaggia e in tutti i ristoranti. A volte si disconnette, a volte è più lento, ma considerando com'è il wifi a Cuba, ha funzionato bene!
In generale, consiglieremmo questo hotel a chiunque voglia un resort molto buono a Cuba, che raramente se mai ha qualcosa che non va.
La stanza era sporca. Macchie di DNA sul copriletto, muri sporchi attorno agli interruttori della luce, macchie di urina sul gabinetto e sul pavimento del bagno. La tenda della doccia strisciava sul pavimento della doccia ed era gialla. La finestra sul retro dell'unità mancava. La TV era rotta. Le porte dell'armadio erano rotte. Ho richiesto assistenza per tutti questi elementi e ci sono voluti 4 giorni per sostituire la finestra e la TV. Hanno rimosso il copriletto macchiato di sperma e non lo hanno sostituito. Avevo un pacchetto di salviette Lysol, quindi ho pulito il bagno e le pareti vicino agli interruttori della luce da solo. Tutte le lampade nell'unità si accendevano e spegnevano solo svitando le lampadine.
Il cibo. Cotto e senza sapore. I 4 o 5 ristoranti etnici à la carte avevano praticamente gli stessi piatti con temi diversi in ognuno. Non avevano spezie. I dessert erano presentati bene ma non avevano sapore e molto poco dolcezza. Il buffet era disgustoso. Ci sono andato due volte. La prima volta con una mente aperta. La seconda volta per dare una seconda possibilità. È pessimo.
Il bistrò era ok. Menu ridotto ma servito caldo.
Il bar dei gelati era bellissimo ma il gelato non era dolce come siamo abituati in Canada. Comunque mi ha sostenuto per la settimana perché era l'unica cosa con un qualche sapore.
Il pub. Era ok. Niente liquori o birre premium. Non sono un bevitore ma ho preso qualche drink. Il servizio era incoerente. Lasciare una mancia sul primo drink migliora il servizio.
La piscina. L'asciugamano sulla sedia/letto/cabana era fastidioso. Erano vuoti per ore senza nessuno dentro.
La musica. Danze latine e remix continui.
La spiaggia era bellissima. L'asciugamano messo sulla sedia era fastidioso.
In generale. Voto 2,5.
Sovraprezzato. Ottimo posto per andare a bere per una settimana ma non abbastanza buono da giustificare il costo. Totale truffa.