Questa recensione descrive il mio specifico insieme di circostanze, non vorrei generalizzare poiché il complesso Sani è piuttosto grande. Abbiamo soggiornato al Sani Beach per 6 giorni, nella seconda settimana dopo l'apertura, in una Junior Suite (Beach) con nostra figlia di 2,5 anni. La prenotazione, il contatto e la logistica dei trasporti sono stati perfetti. All'arrivo abbiamo dovuto aspettare un buon 20-30 minuti per fare il check-in, ci sono stati offerti dei drink che non sono mai arrivati. La camera era pulita ma datata (soprattutto il bagno). La Beach è l'edificio più vecchio (e grande, 467 camere) del complesso, costruito nel 1984 e ristrutturato nel 2010. Di conseguenza, ha alcuni difetti materiali. Puzzava di umidità (è chiuso per 5 mesi all'anno) all'arrivo in una giornata fredda. Non ha isolamento acustico che si possa definire tale, il che è problematico con una capacità occupazionale al 100%. Potevamo sentire i bambini piangere alle 6 del mattino, a 3 porte di distanza; le stanze vicine che tiravano lo sciacquone; e le donne delle pulizie che si gridavano l'una con l'altra all'ora di pranzo. La pulizia delle camere è più simile a quella di un ospedale o di un carcere, con le donne delle pulizie sotto enorme pressione temporale che puliscono il pavimento con la candeggina e lasciandolo bagnato (mia figlia è scivolata e è caduta una volta). Mangiare, e cenare in particolare, è stato un grande problema per noi. La mensa interna (Poseidon) è l'unico luogo dove si può mangiare senza prenotazione e, anche se è impressionantemente grande e ben gestita, presenta code nei momenti di punta. Il programma Dine Around che prevede diversi ristoranti è praticamente inutilizzabile a meno che non sia prenotato con largo anticipo rispetto all'arrivo. L'app Sani per metà del tempo non mostra disponibilità e nell'altra metà non funziona affatto. Abbiamo dovuto presentare un reclamo formale, che è stato affrontato rapidamente, per poter cenare lontano dalla mensa alcune volte. Anche partecipare alla nuova e più bella mensa (Artemis) per colazione richiede un consenso scritto preventivo (!) che è stato controllato all'arrivo. La qualità del cibo, nella nostra limitata esperienza, è migliore nei ristoranti greci piuttosto che negli altri tipi. Sorprendentemente, il miglior cibo si trova al Poseidon, che è in realtà un'operazione impressionante vista la grande quantità di persone che nutre ogni giorno. Ampia varietà di cibo, che cambia ogni giorno, con alcuni ottimi piatti locali. Complimenti ai cuochi del Poseidon. Le attività sono limitate per i bambini sotto i 6 anni, soprattutto quando il tempo è brutto e il mare e le piscine all'aperto non sono utilizzabili. Confusamente, molte attività per adulti non sono disponibili sull'app ma pubblicate su fogli di carta stampata che si possono trovare negli ascensori ogni mattina. I giardini e le spiagge sono in buone condizioni con un paesaggismo molto bello e curato. Il personale in generale è universalmente amichevole e disponibile, il che ha molto migliorato la nostra esperienza dopo un inizio piuttosto traballante. In generale, nostra figlia si è divertita, noi meno. La direzione e il personale hanno fatto del loro meglio per aiutarci, ma con una capacità occupazionale al 100% c'era solo tanto che potevano fare.
Abbiamo trascorso una settimana meravigliosa al Sani Beach nel maggio 2024. Era l'hotel perfetto per soggiornare con il nostro bambino di 3 anni. Ammos era il nostro posto preferito per la colazione. Il cibo è sorprendentemente buono e ci è piaciuta molto la posizione sulla spiaggia. Un grazie extra a Julie che ha reso il nostro soggiorno così speciale e ha fornito un servizio clienti eccezionale.
Non vediamo l'ora di tornare di nuovo presto!