Landon Douglas
Nuovo frequentatore di spiaggia
We just got back from a week of relaxation at the beach, enjoying the pool, the stunning sea, and the daily activities organized by the fantastic animation team! Each day we got to try a variety of delicious dishes from the kitchen. The baby feeding room was a lifesaver for parents with young children, providing everything needed to prepare meals without having to pack extra supplies. The nightly shows in the arena were a highlight of our holiday, thanks to the engaging entertainment staff who made sure everyone had a great time. We can't wait to come back!
La mia esperienza in questo resort è stata terribile in ogni modo. Iniziamo col dire che il telecomando e il telefono non funzionavano, rendendo impossibile anche una semplice richiesta di assistenza. Wi-Fi e linee telefoniche erano inesistenti, creando problemi anche per una semplice connessione internet. La pulizia era scandalosa: muffa nella doccia, bagno continuamente maleodorante, asciugamani macchiati, ragnatele in ogni angolo e uno strato di polvere sotto i letti. Inoltre, abbiamo trovato biancheria intima dietro il letto, a testimonianza di una scarsa igiene in tutta la camera.
Il filtro dell'aria condizionata era impolverato, la rete del letto era rotta e il divano letto era spacciato per un letto a castello, rendendolo scomodo e pericoloso. La piscina era disgustosa, con griglie verdi di muschio e mucillagine. Ho persino visto animali bere dalla piscina, una scena assolutamente inaccettabile per un posto che dovrebbe garantire igiene e sicurezza.
L'intrattenimento e le attività erano fastidiosi e mal organizzati: a mezzogiorno ci disturbavano con competizioni ridicole, e nel primo pomeriggio c'era una chitarra assordante suonata dalle 14:00 alle 15:30, un orario inappropriato per chi voleva riposare. Il ristorante era altrettanto deludente, con un menù ripetitivo e cibo riciclato ogni giorno. La porcellana era sporca e appiccicosa, il pane vecchio e duro, mentre le cucine all'aperto erano invase da vespe e mosche. Con il passare dei giorni, il ristorante diventava sempre più sprovvisto: mancavano condimenti, tovaglioli e persino creme spalmabili.
La reception era inaccessibile, con una folla di persone che rendeva impossibile chiedere assistenza, e anche quando riuscivi a entrare, il personale non forniva soluzioni. Il resort in generale era maleodorante dappertutto, tanto che abbiamo visto persone che si sentivano male. Il bar era tristemente sottodimensionato, con prezzi esorbitanti per i pochi snack disponibili. Inoltre, assegnano solo un ombrellone e un lettino per camera, indipendentemente dal numero di persone ospitate.
Soggiornando a settembre, quando teoricamente ci sarebbe dovuto essere meno caos, la situazione era comunque ingovernabile. Purtroppo, questa è stata la peggiore vacanza della mia vita, assolutamente da evitare.