Alexis Alexandrosopoulos
Nuovo frequentatore di spiaggia
Nel momento in cui siamo entrati nel palmo reale, abbiamo immediatamente sentito un'atmosfera calda e accogliente creata dalla squadra dedicata e straordinaria. Il direttore generale e il team del front office ci hanno salutato con il massimo calore e ospitalità. Il direttore generale e il suo assistente sono donne straordinarie che gestiscono il resort con eleganza, raffinatezza e un'incredibile attenzione ai dettagli che è evidente in tutta la struttura.
La loro leadership ponderata era evidente in ogni aspetto, specialmente nei piccoli dettagli come le bellissime composizioni floreali all'ingresso e nella nostra stanza. Il servizio era rapido, efficiente e aveva un tocco personale che ci faceva sentire apprezzati come ospiti. Siamo rimasti particolarmente colpiti dalla celebrazione a sorpresa e dalla boutique pop-up dei regali, che ha mostrato la loro attenzione.
Una menzione speciale deve essere data a Jimmy, al manager F&B e alla sua squadra eccezionale. Ci hanno continuamente viziato e fornito un servizio personalizzato che soddisfaceva ogni nostra esigenza, superando le nostre aspettative. Ogni pasto è stato una delizia culinaria: il cibo qui è di altissima qualità, con sapori e presentazioni incredibili che ci hanno lasciato meravigliato.
Il resort stesso è una gemma nascosta: è accogliente, non troppo grande ed emana un senso di tranquillità. Il team amichevole e professionale di The Boathouse ha ulteriormente migliorato questa atmosfera pacifica e ha reso il nostro soggiorno ancora più divertente.
La signora del negozio di souvenir dell'hotel è andata ben oltre per aiutarci a trovare i souvenir perfetti per ricordare il nostro meraviglioso soggiorno.
Sebbene questa sia stata la nostra prima visita al palmo reale, dopo un'esperienza così incredibile, non sarà sicuramente la nostra ultima. Siamo entusiasti di creare ricordi più preziosi in questo resort eccezionale.
Lorelei Kensington
Nuovo frequentatore di spiaggia
Durante la nostra luna di miele a Mauritius, abbiamo scelto di soggiornare sia nel palmo reale che in quello e solo, che si dice siano i primi due hotel dell'isola. Mentre l'uno e l'uno è pienamente all'altezza della sua reputazione, il palmo reale non è corto in molti aspetti. Sebbene la posizione sia piacevole, l'esperienza complessiva è piuttosto deludente, in particolare a causa del servizio impersonale e rigido. Ad esempio, non eravamo nemmeno riconosciuti per la nostra luna di miele. Sono sinceramente perplesso dalle recensioni positive, considerando i prezzi esorbitanti addebitati dall'hotel. Se stai pianificando un viaggio a Mauritius, ti consiglio vivamente di optare per l'One & Only Saint Geran.