Mustafa Kutay
Praticante di spiaggia
Qualcosa sembra fuori con questo hotel.
Cominciamo con gli aspetti positivi: l'area della spiaggia, i ristoranti e le cabine sono assolutamente fantastiche. Sebbene l'area della spiaggia sia piuttosto piccola (forse 100-150 m), è contenuta, situata in posizione vicino alle stanze e nel complesso un posto delizioso per rilassarsi. Il servizio alimentare e delle bevande è veramente di prim'ordine e la gestione responsabile degli alimenti e delle bevande è molto esperta. Ci sono molti membri del personale in giro per aiutare. Tuttavia, c'è uno svantaggio: tutti i lettini sono posti ad un angolo, quindi trovare un punto piatto da sedersi e rilassarsi è piuttosto fastidioso. La nostra camera è stata fantastica ed è stata sicuramente il momento clou del nostro soggiorno. Tuttavia, non vi è stato alcun servizio di inversione di casa di notte e dopo il primo giorno hanno iniziato a caricare i baccelli di Nespresso. È abbastanza strano per un hotel a 5 stelle.
Ora, sul processo di check -in: la hall non è affatto impressionante. L'aria condizionata funziona a malapena e il design è praticamente inesistente. Per un hotel a 5 stelle, è stato piuttosto deludente. Sembrava che stessimo controllando in un hotel a 3 stelle, quindi fin dalla prima impressione, qualcosa sembrava fuori. Siamo stati accolti da giovani membri dello staff (probabilmente tra i 20 anni) e non abbiamo mai visto adulti in hotel. Il direttore generale non ha mai fatto la sua comparsa.
L'hotel era praticamente vuoto. Il ristorante era deserto ogni sera. Sembrava completamente abbandonato. Non sono sicuro che questa sia la norma, ma a metà luglio, che è alta stagione, ti aspetteresti di vedere qualche attività. Ma no, era morto. Mancavano le abilità linguistiche in inglese del personale e abbiamo davvero lottato per comunicare con loro. Non ci siamo nemmeno preoccupati di provare l'area della piscina perché era incredibilmente piccola e l'acqua sembrava oscura. Non sono sicuro che sia normale.
Devo ammettere che i giovani membri dello staff fanno del loro meglio, ma sembra che ci sia cattiva gestione. Vorrei davvero che fosse meglio.
Hotel straordinario, le camere sono fantastiche, la vista è mozzafiato, il personale non potrebbe essere migliore, tutti loro erano fantastici, in particolare Ozlem che è stata di grande aiuto, il personale di cucina è stato ottimo e molto gentile, il cibo era delizioso anche se il menu potrebbe essere un po' più ampio, ma per quanto riguarda il menu attuale tutto era speciale, la posizione è molto buona e vicina a Bodrum, sono stato in molti posti e hotel in tutto il mondo, questo vale molto di più rispetto a quello che si paga. Una piscina molto bella, una spiaggia splendida, la palestra era pulita e molto buona, se hai un'occasione o qualcosa, preparano tutto per te. Grazie ragazzi, avete reso il nostro soggiorno molto migliore di quanto ci aspettassimo e sicuramente torneremo