Mia moglie ed io abbiamo affittato le Ville di Villa Milagro per $1.655,00 per cinque notti, uno dei motivi erano la vista sull'oceano, (che non è stato menzionato che era accessibile solo via barca) e il secondo motivo erano le foto delle ville rinnovate. Una volta prenotata la villa tramite Airbnb e pagata interamente, abbiamo scoperto che il processo non era completato. Abbiamo ricevuto un messaggio da Kylee, il responsabile della proprietà, che mancavano ancora alcune fasi. Attraverso email ho ricevuto un modulo di noleggio che richiedeva un documento d'identità per ciascuna persona maggiorenne che arrivava, 3 pagine di regole e regolamenti con multe che andavano da $50 a $200, che non erano state divulgate nell'elenco di Airbnb. Regola n. 5, assicurarsi che nulla resti acceso quando l'unità è vuota, specialmente gli condizionatori (che non funzionavano bene sempre), in caso contrario ci sarebbe stata una multa di $200. A causa di questo, siamo sempre entrati in una villa calda e afosa piena di zanzare, ragni e scarafaggi d'acqua, che poi ci è volto del tempo per liberarcene. Purtroppo, questo non ha funzionato sempre dato che nostro figlio è stato il più morso (vedi foto 1 e 2). Quando abbiamo informato Kylee, lei si è scusata e ha detto che le zanzare sono comuni a St. Thomas. La stessa notte mia moglie ha trovato uno scarafaggio d'acqua lungo 2 pollici sul nostro letto, e un ragno sul letto di mio figlio che sembravano entrambi essere strisciate dalla parte inferiore delle tende sui letti. Di nuovo, abbiamo informato Kylee tramite messaggio e allegato le foto 3,4,5,6, di nuovo tutto ciò che ha fatto è stato scusarsi e dire che avrebbe affrontato la situazione, ma non lo ha mai fatto almeno mentre eravamo lì. La terza notte nella stanza di mio figlio c'era un altro scarafaggio d'acqua che strisciava su tutto il suo bagaglio, abbiamo risolto il problema, e di nuovo abbiamo informato Kylee e di nuovo tutto ciò che ha fatto è stato scusarsi e dire che avrebbe affrontato la situazione, ma non l'ha mai fatto. La notte prima di partire, siamo rimasti fuori una sera e al ritorno, siamo stati sopraffatti dal numero incredibile di zanzare, di nuovo abbiamo informato Kylee e le abbiamo inviato foto 7,8,9 e tutto ciò che ha fatto è stato scusarsi e dire che avrebbe affrontato la situazione. Il mio ultimo messaggio il 15 ha dichiarato che per il prezzo che abbiamo pagato, ci aspettavamo uno standard più elevato di pulizia e reattività. Purtroppo, questa esperienza ci ha lasciato frustrati e insoddisfatti, vorremmo un rimborso parziale, lei non ha mai risposto. Il giorno dopo le ho inviato un altro messaggio richiedendo il rimborso parziale. Quando ha finalmente risposto ha affermato di non essere stata informata di nessun problema e di non aver ricevuto nessuna foto inoltre i proprietari non forniscono alcun rimborso indipendentemente dall'esperienza che abbiamo avuto, questa è St. Thomas, e comunque è già stato applicato uno sconto sul prezzo del noleggio. Non consiglierei assolutamente le Ville di Villa Milagro a St. Thomas a chiunque cerchi un soggiorno rilassante e piacevole.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Che soggiorno indimenticabile a Villa Milagro! Dal momento in cui siamo arrivati, siamo rimasti impressionati dalla pulizia impeccabile e dall'elegante arredamento. La villa è dotata di tutte le necessità di cui si potrebbe avere bisogno, facendo sentire come essere a casa lontano da casa.
Il punto culminante è stato indubbiamente la splendida vista sull'oceano che ci accoglieva ogni mattina, uno spettacolo mozzafiato che rendeva magici i nostri pranzi sulla terrazza. L'ingresso della proprietà perfettamente recintato ci ha garantito la tranquillità, assicurandoci che il nostro soggiorno fosse sicuro e piacevole.
Non possiamo che consigliare abbastanza Villa Milagro a chiunque cerchi un rifugio di lusso e tranquillo in un contesto spettacolare. Un sentito ringraziamento ai padroni di casa per la loro ospitalità!