Overtrof Alle Verwachtingen! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
We kwamen naar Cuba wetende wat de situatie was (eten, alcohol enz.) maar dit hotel is ver boven wat je denkt. Ten eerste is het eten uitzonderlijk! Heerlijk en overvloedig! Drankjes zijn top shelf, we hebben zelfs onze eigen alcohol meegenomen om ervoor te zorgen dat we goed dronken maar hebben het niet aangeraakt. De service in alle gebieden was uitstekend, ik kan het echt niet onder woorden brengen maar we zijn de afgelopen 15 jaar 3 keer per jaar naar Cuba geweest en dit is het eerste hotel dat 5 STARS zegt op alle fronten (eten, kamer, service, strand) dat kunnen we ten zeerste aanbevelen. We hebben zelfs onze reis naar Aruba in augustus omgeboekt om hier naar dit hotel terug te keren! Dank aan Adriana, Yasniel en eigenlijk al het personeel voor de passie en excellentie in klantenservice.
Wat een prachtig resort, zeer luxe, terreinen en kamers uitzonderlijk schoon, ruim en de bedden zijn erg comfortabel. De service is uitstekend, tegemoetkomend. Spa, gratis 20 minuten massage inbegrepen, Janet die ook verpleegster is is fantastisch en zeer deskundig. Een van onze serveersters Yenixa was ongelooflijk fantastisch, ging altijd boven en buiten. Het restaurant aan het strand had geweldig eten, elke dag kreeft. Het personeel is vriendelijk en leuk. Drankjes waren overvloedig en de service aan je zijstoel. Strand OMG geweldige kristalheldere wateren, het zand is erg schoon, geen stenen of zeewier. Je kunt elke dag catamaran, kajak en pedalo gebruiken. De lobbybar is prachtig en heeft een mooie selectie drankjes en lattes, mijn favoriet. Entertainment en dagelijkse activiteiten konden meer georganiseerd en beter gecommuniceerd worden. Gebouw #1 is het verste weg, dus een beetje een wandeling. Eten was uitstekend, niet de typische Cubaanse gerechten, leuke variëteit en overvloedig. De gym is klein, maar heeft nieuwe apparatuur. Zeer weinig nachtelijke entertainment, heel rustig resort. Roomservice is beschikbaar als je weet hoe je moet bellen, geen telefoons in de kamer, alleen badkamer die niet werkt. Eén butler op dienst, beperkte Engels en de enige communicatie is via WhatsApp. Wifi is niet slecht, het kost een paar pogingen om verbinding te maken, maar echt niet slecht. Sommige apps zijn niet beschikbaar, dus wees voorzichtig als je zakelijke werk mee moet nemen. Ik ben 10 keer naar Cuba geweest en ik kan eerlijk zeggen dat dit met afstand 10/10 is en ik zal absoluut terugkomen met mijn gezin. Cuba heeft tijdens deze vakantie niet teleurgesteld.