Bij het binnenkomen van het hotel waren we behoorlijk onder de indruk van de prachtig ingerichte lobby. echter waren we een beetje teleurgesteld te ontdekken dat we onze entree niet contant konden betalen en een kaart moesten gebruiken, wat jammer was omdat we contant geld bij ons hadden. Desondanks besloten we dat opzij te zetten en verder te gaan met onze dag.
We bezochten eerst het zwembadgebied, dat prachtig was ontworpen, en er was een leuk barretje in de buurt. Een beetje constructieve feedback: het zou fijn zijn om ventilatoren binnen het bargebied te hebben en enkele eetopties, aangezien we aanvankelijk daar wilden lunchen maar in plaats daarvan naar het restaurant zijn gegaan. Het zou zeer handig zijn om poolside food service te hebben.
We gingen daarna naar het restaurant en genoten van een aangename maaltijd. Daarna gingen we terug naar het hoofdzwembad, maar helaas waren alle ligbedden bezet. We vonden een ander, meer afgelegen zwembadgebied dat behoorlijk vredig was. Toen we daar vandaan terug naar de lobby liepen, werden we begroet door een nogal vieze geur, wat niet erg aangenaam was. Het leek in de buurt van wat op een stortplaats leek, met zwarte rook die de lucht in dreef - iets dat zeker moet worden aangepakt.
Wat de bar betreft, ik hou van mijn thee, en ik had mijn eigen theezakjes bij me. Het barpersoneel was blij om me te helpen met een heet kopje water zodat ik mijn eigen brouwsels kon genieten, wat een geweldige toevoeging was.
Al met al was het een aangename dag en hebben we ons vermaakt, ondanks een paar kleine problemen. Het is oké, en ik zou zeggen dat er potentieel is voor verbetering.
Ik gebruik dit resort nu al jaren (sinds het is geopend). Elke keer als we naar Cyprus komen, gaan we hier minstens 10-15 keer heen. Zoals je kunt waarderen is het niet goedkoop. We hebben nooit problemen gehad tot gisteren, waar de zogenaamde beveiliging onze oudere kinderen en één vriend niet binnen wilde laten omdat ze mannelijke waren en mijn vrouw en dochter de enige vrouwelijke leden van ons waren. Ik snap dat dit gebeurt in clubs, maar om naar een waterpark te gaan en te moeten uitleggen dat onze kinderen 1 meisje en 2 jongens zijn, is ronduit belachelijk. Ik legde uit dat we gekomen waren om het waterpark te gebruiken, dat was het, maar de overenthousiaste man in zijn cabine was met mij in discussie dat er zoveel mannen waren. Toen ik besloot om gewoon naar binnen te gaan, legde ik de situatie uit aan de kassière in de lobby (waarbij ik een entreeprijs van £140 betaalde) en ze waren in ongeloof over waarom de man in zijn cabine op deze manier naar ons zou komen in een gezinsresort. Verder, toen ik mijn verhaal vertelde aan de zogenaamde beveiligingsagent in de lobby, gaf hij toe dat wat we doorgemaakt hadden verkeerd was, maar na meerdere keren gevraagd te hebben om een lid van het management, bleef hij wegwandelen en deed alsof hij het druk had. Elexus, ik stel voor dat je je personeel leert hoe ze gastvrij moeten zijn op de juiste manier, aangezien je zo'n hoge kwaliteit wilt zijn gezien je prijzen. Ik stel voor dat de service hetzelfde zou moeten zijn. Tot mijn verbazing hadden we op dezelfde dag een familie die daadwerkelijk probeerde onze spullen van onze ligbedden te nemen en deze elders te verplaatsen zodat ze daar zelf konden zitten, terwijl er genoeg beschikbare plekken waren. We hadden 5/6 mobiele telefoons, portemonnees, autosleutels etc. waar deze mensen gewoon voelden dat het normaal was om te verplaatsen en we hadden 1 ligbed per persoon. Ik zou voorstellen om dit soort mensen te filteren voordat je het aantal mannen in onze familie in twijfel trekt. Al met al £300 uitgegeven, inclusief eten voor een mediocre ervaring.