Ik schrijf normaal gesproken geen recensies, maar ik voelde dat ik mijn ervaring in dit hotel moest delen. Dit is mijn tweede keer in dit hotel, omdat het is aangepast voor mensen met een beperking. Met liften en voorzieningen voor mensen met een beperking. Dat was een groot pluspunt voor mij. Moataz Ibraham, de hoteldirecteur, is een geweldige manager, ook vriendelijk en benaderbaar. Hij praat met de gasten om ervoor te zorgen dat iedereen tevreden is en is altijd beschikbaar voor eventuele vragen. Ik heb een enorme verbetering opgemerkt van vorig jaar, met de indeling, een nieuwe pier voor het snorkelgebied en de entertainmentruimte in het algemeen van het hotel zelf. Ik kijk erg uit naar het nieuwe aquapark dat op dit moment wordt gebouwd, maar je hoort nooit bouwwerkzaamheden. Moataz wist dat ik gehandicapt was en met mijn dochter kwam voor haar 21e verjaardag. Hij gaf me een kamer op de begane grond, regelde de boottocht naar het eiland die fantastisch was en kamelenrijden op het strand. Ook een cocktailavond om alle medewerkers en andere gasten in een ontspannen sfeer te ontmoeten, ook een kans om je leuk aan te kleden haha. Een speciale vermelding voor Medhat Elsharef voor de prachtig schone zwembadgebieden en fijne gesprekken die ervoor zorgden dat we ons zeer welkom voelden. Ahmed Amwaj is de nieuwe food manager, erg vriendelijk, altijd beschikbaar om te helpen en het eten in het hoofdgebied was fantastisch, vers en veel keuze. Altijd een zitgedeelte en schoon en een geweldige sfeer. Zelfs 's avonds kun je ontspannen in de grote lobby met cocktails of koffie, al het personeel is zeer gastvrij en neemt de tijd om te praten. Je hebt de entertainmentruimte waar mijn dochter en ik het meeste avonden naartoe gingen. Er was elke avond iets te doen, dus je zult nooit verveeld raken. Wifi in het hele hotel en mijn kamer werd verzorgd door Ahmed Refaei. Ik had altijd thee en koffie en vers water, elke dag schone handdoeken. Ik kom zeker terug, want dit is mijn favoriete hotel in Egypte en al het personeel is vriendelijk maar ook professioneel. Ook een speciale dank aan de mensen die de fotoshoot deden in het hotel. Het was een geweldige ervaring en foto's die een leven lang meegaan. Er zijn ook winkels aan de voorkant van het hotel met erg aardige mensen. Je zult altijd iets vinden wat je nodig hebt en ook een apotheek. Er zijn te veel mensen om op te noemen die ik graag zou willen bedanken maar ik heb nooit een slechte ervaring gehad. Bedankt voor het maken van mijn verblijf en dat van mijn dochter een geweldige ervaring xx
Ik vind het leuk om elk onderdeel uit te splitsen, dus hier gaan we :D
Kamers: Ruim maar meubels waren oud en zouden gerenoveerd kunnen worden.
Service: Over het algemeen geweldig, behalve de obers in het restaurant die aandacht gaven aan buitenlanders. Toch waren ze respectvol, dus ik was er oké mee. Een shout-out naar chef Mohamed bij de Italiaanse pizzeria.
Eten: Vers, gevarieerd en smaakt goed. Ik wil de saladechef speciaal bedanken, want alles was vers en anders. Een shout-out naar de bakker, vooral naar de croissants die hij vers maakte tijdens het ontbijtbuffet.
Strand: Goed voor snorkelen, niet voor zwemmen. Het kan je voeten pijn doen, zorg ervoor dat je waterdichte schoenen hebt.
Animatieteam: Was actief en elke avond hadden ze een andere show. Ik wil Nivida bedanken, geloof ik, een jonge actieve mooie vrouw die mijn dochter meenam en haar aanspoorde om te dansen :D Ik heb deze aandacht nog nooit ergens anders gezien.
Zwembaden: Schoon met veel hoogtes om aan verschillende mensen te voldoen. Het waterpark was klein met 7 glijbanen, maar ze waren leuk en bevredigend. De redders waren overal en hielden hun ogen op de kinderen.
Ik raad het over het algemeen aan vanwege de kwaliteit en waarde in vergelijking met de prijs. :D