We hebben genoten van onze tijd in het hotel. Ali was geweldig en hij heeft ons geholpen met alles waar we om vroegen. Het team bij de zwembadbar was behulpzaam en erg vriendelijk.
Mooi hotel met geweldige service, geweldig spa en zee-tour – maar voedsel- en rookbeleid moeten verbeteren
We verbleven van vrijdag tot zondag (23-25 mei 2025) met een all-inclusive pakket. Het hotel is prachtig, zeer schoon en goed onderhouden. De zwembaden, kamers, badkamers en openbare ruimtes waren vlekkeloos. Het uitzicht is adembenemend en de algehele sfeer was vredig en ontspannen.
Het personeel was werkelijk geweldig—vriendelijk, respectvol en altijd glimlachend. Speciale dank aan Mirna bij de receptie, Abd El-Fattah, en Nabil van de strandbar—wat een vriendelijke en aangename mensen die ons zich echt welkom lieten voelen.
We hebben een fantastische tijd gehad in de spa van het hotel, waar we uitstekende behandelingen kregen van Rimon, Alaa, Shireen, en Rania. We genoten van een gezichtsbehandeling en pedicure—hun handen zijn goud waard, vooral Alaa, die opviel met haar warme en zorgzame benadering.
Een van de hoogtepunten van onze reis was een boottocht op de Rode Zee, geregeld via het hotel. We voeren naar een prachtige plek vol kleurrijke koralen en vissen. We sprongen met snorkels in het water en hadden een geweldige ervaring. Er is ook een optie om te duiken. De instructeurs waren erg vriendelijk en, net als de rest van het personeel, stonden ze altijd met een glimlach op hun gezicht.
Wat betreft het all-inclusive pakket—het omvatte maaltijden en dranken, zowel frisdrank als alcoholische. Helaas voldeed het voedsel niet aan de verwachtingen. De variëteit was beperkt en het voedsel was niet erg aantrekkelijk. We eindigden met het eten van rijst en kip, die droog en doorgekookt was. Het diner was bijna identiek aan de lunch. We kozen er uiteindelijk voor om buiten het hotel te dineren.
Een ander nadeel was het roken. Hoewel het hotel als rookvrij wordt gepromoot, rookten gasten in de kamer naast ons op hun balkon, waardoor het voor ons ongemakkelijk was om van onze eigen ruimte te genieten.
Suggesties voor verbetering:
“All-inclusive” zou meer variëteit moeten betekenen—verse vruchten zoals appels, peren, en watermeloen, snacks bij het zwembad en het strand (pizza, shawarma, vruchten), en vooral ijs, wat niet inbegrepen was. Het is vreemd dat alcohol vrij beschikbaar was, maar eenvoudige snacks niet.
We hopen ook dat het hotel zijn rookbeleid strikter zal handhaven, om het comfort van alle gasten te waarborgen.
Samenvattend, we hadden een aangenaam en memorabel verblijf, dankzij de prachtige omgeving, het geweldige personeel, de uitstekende spa, en de onvergetelijke boottocht. Met betere voedselopties en striktere handhaving van het rookbeleid zou dit hotel gemakkelijk een top all-inclusive ervaring kunnen bieden.