Alexis Alexandrosopoulos
Beginnende strandganger
Op het moment dat we de Royal Palm binnengingen, voelden we meteen een warme en gastvrije sfeer gecreëerd door het toegewijde en geweldige team. De algemeen directeur en het front office -team begroetten ons met de grootste warmte en gastvrijheid. De algemeen directeur en haar assistent zijn opmerkelijke vrouwen die het resort runnen met elegantie, verfijning en een ongelooflijke aandacht voor detail die gedurende het hele etablissement duidelijk is.
Hun doordachte leiderschap was in elk aspect duidelijk, vooral in de kleine details zoals de prachtige bloemstukken bij de ingang en in onze kamer. De service was snel, efficiënt en had een persoonlijk tintje waardoor we ons als gasten hadden gewaardeerd. We waren vooral onder de indruk van de verrassingsviering en de pop-up boetiek van geschenken, die hun aandacht liet zien.
Een speciale vermelding moet worden gegeven aan Jimmy, de F&B manager en zijn uitzonderlijke team. Ze hebben ons continu verwend en verleend gepersonaliseerde service die zorgde voor alle behoeften, waardoor onze verwachtingen overtroffen. Elke maaltijd was een culinair genot - het eten hier is van de hoogste kwaliteit, met verbazingwekkende smaken en presentatie die ons in ontzag lieten.
Het resort zelf is een verborgen juweeltje - het is gezellig, niet te groot en straalt een gevoel van rust uit. Het vriendelijke en professionele team van het Boathouse verbeterde deze vreedzame sfeer verder en maakte ons verblijf nog aangenamer.
De dame in de Hotel Souvenir -winkel ging boven en buiten om ons te helpen de perfecte souvenirs te vinden om ons prachtige verblijf te onthouden.
Hoewel dit ons eerste bezoek aan de Royal Palm was, zal het na zo'n ongelooflijke ervaring zeker niet onze laatste zijn. We zijn verheugd om meer gekoesterde herinneringen te creëren in dit uitstekende resort.
Lorelei Kensington
Beginnende strandganger
Tijdens onze huwelijksreis in Mauritius kozen we ervoor om zowel bij de Royal Palm als de ene en alleen te verblijven, waarvan wordt gezegd dat ze de top twee hotels op het eiland zijn. Terwijl de ene en alleen zijn reputatie volledig waarmaakt, schiet de Royal Palm in veel aspecten tekort. Hoewel de locatie aangenaam is, is de algehele ervaring behoorlijk teleurstellend, vooral vanwege de onpersoonlijke en rigide service. We werden bijvoorbeeld niet eens erkend voor onze huwelijksreis. Ik ben oprecht verbaasd over de positieve beoordelingen, gezien de exorbitante prijzen die het hotel in rekening brengen. Als u een reis naar Mauritius plant, raad ik ten zeerste aan om in plaats daarvan te kiezen voor de enige Saint Geran.