Geweldig hotel aan het strand. Prachtige kamers, uitstekende service, ik hield van de spa en de locatie aan het strand. Eten is heerlijk en het ontbijt is geweldig. Er is ruimte voor verbetering, zoals het toevoegen van een kinderclub met meer activiteiten. Verder ben ik tevreden over de algehele service. Kamers zijn geweldig en kunnen kinderen bevatten met stapelbedden in familiekamers.
We verbleven 8 nachten in juli vooral om golf te spelen op de dichtstbijzijnde Novaworld Golfbaan. Het hotel is erg mooi en goed onderhouden, de service is echt leuk en behulpzaam. Het ontbijt is goed met redelijke keuzes. We hadden een executive suite die erg mooi was, maar dicht bij een buitenrestaurant dat een beetje luidruchtig was, maar verder oké.
De omgeving en de tuin, de gym en de spa zijn allemaal in zeer goede staat volgens wat je van een 4-sterrenhotel kunt verwachten. Het strand is mooi en relatief schoon.
Tot nu toe zo goed, desalniettemin zijn er enkele minpunten die ons ervan zouden weerhouden om opnieuw te boeken. Elke middag was het zwembad binnen enkele minuten overstroomd met veel kinderen en hun ouders. Sommige van deze mensen hadden ook geen goed gedrag zoals normale gasten in een 4-sterrenhotel. Hard schreeuwen, huilen, springen, spetteren met waterpistolen, etc. Het voelde als een openbare waterpark voor kinderen en niet als een gezellig hotel zwembad. Geen ontspanning na een fijne ronde golf. Voor ons een showstopper.
Een ander probleem is dat de dichtstbijzijnde geldautomaat 12 km verderop in de stad Pan Thiet is, het hotel accepteerde alleen US$ en € voor contante wissel. Dat maakte het leven een beetje moeilijk omdat we verwachtten geld te pinnen of CHF te wisselen.
In de buurt zijn er enkele leuke restaurants met een focus op zeevruchten. Helaas zijn er zeer weinig keuzes voor geen zeevruchten maaltijden en vaak hoorden we "Geen rundvlees... geen hamburger"...
Samenvatting, leuk hotel als een klein paradijselijk eiland midden in een enorm bouwproject, minder infrastructuur rondom en het zwembad is niet beperkt tot hotelgasten.