Ponieważ wyspa jest obecnie prawie w pełni zarezerwowana, mieliśmy szczęście dostać ostatnią chwilę rezerwację tutaj na 5 nocy. Regularnie wracamy na Koh Mook, ponieważ mamy tu rodzinę. Ten ośrodek ma wspaniałą, odosobnioną lokalizację w naturze, z obfitością ptaków i wspaniałym widokiem na wschód słońca. Basen jest wspaniały, a śniadanie jest wygodne i smaczne. Lokalizacja znajduje się w mangrowcach, a dostęp wymaga krótkiego spaceru lub przejazdu motocyklem po drodze gruntowej. Personel jest bardzo miły i pomocny. Pokoje są ogromne i prywatne, z ładnym tarasem wychodzącym na naturę. Bardzo blisko plaży Challee, krótka podróż 2 km do wioski i restauracji. Polecam!
Podróżowaliśmy intensywnie, zatrzymując się w różnych rodzajach zakwaterowania, od bardzo podstawowych po luksusowe. Rzadko zostawiamy negatywne opinie, ponieważ staramy się skupić na pozytywach i rozumiemy wyzwania związane z prowadzeniem hotelu. Niemniej jednak nasze doświadczenie w The Sun Great Resort było na tyle rozczarowujące, że czujemy potrzebę podzielenia się tym, aby pomóc innym podjąć świadomą decyzję.
Miało kilka pozytywów. Pokoje były czyste i przestronne (choć bardzo podstawowe), łóżka były wygodne, a materace dobre, co zapewniało przyzwoity sen. Klimatyzacja działała dobrze, a personel był przyjazny i pomocny.
Niestety, te pozytywy zostały przyćmione przez znaczące problemy. Ośrodek znajduje się w pobliżu mangrowca, a otoczenie jest błotniste – nie tylko w obszarach zewnętrznych, ale nawet w pobliżu ścieżek i samych bungalowów. To, razem z nieprzyjemnym zapachem, czyniło zewnętrzne otoczenie niewygodnym. Hotel nie ma uroku i wydaje się zaniedbany, z odpadkami rozrzuconymi w niektórych miejscach i źle utrzymanymi terenami.
Śniadanie było kolejnym rozczarowaniem. Podawane jest zimne (nawet jajka i boczek), nawet wcześnie rano (nawet o 7:00, ponieważ wydaje się, że przygotowują je dzień wcześniej). Ogólna jakość jedzenia była średnia, co nie poprawiało doświadczenia.
Obszar basenowy również okazał się rozczarowujący. Drewniane leżaki były twarde i brakowało im poduszek, co czyniło relaks nad basenem niewygodnym. Nawet podstawowe restauracje plażowe na Charlie Beach oferują podstawowe poduszki dla swoich leżaków, więc to jasno pokazuje, że ośrodek mógłby łatwo poprawić sytuację.
Ogólnie rzecz biorąc, to słaba wartość za pieniądze: zrozumielibyśmy niektóre z powyższych rzeczy, gdybyśmy zatrzymywali się w hotelu za 30 USD, ale zapłaciliśmy prawie 75 USD za noc, oczekując odpowiedniego doświadczenia. Jak na to, co oferuje, ośrodek jest znacznie przepłacony, zwłaszcza w porównaniu do innych opcji na Koh Mook i w całym Azji Południowo-Wschodniej.
Ogólnie pobyt był naprawdę rozczarowujący. Mamy nadzieję, że zarząd zajmie się tymi problemami, ale na razie nie polecilibyśmy tego ośrodka. Na wyspie jest znacznie lepsze opcje oferujące o wiele lepszą wartość za pieniądze (mieliśmy czas, aby się rozejrzeć, ponieważ nie czuliśmy się jak długo pozostawać w hotelu i mieliśmy obszerne odkrywanie wyspy, która jest bardzo ładna i przyjemna, nie przegap tego!)