Emma Ford
Nieznający się na plażowaniu
Nie odwiedzaj tego miejsca. Jest to oszukańcze i niebezpieczne miejsce docelowe.
Chyba, że lubisz spacerować po plaży zaśmieconej śmieciami i pływać w otoczeniu strzykawek. Może wyjątkowa forma snorkelingu?
W tym miejscu nic nie jest przygotowane, zwłaszcza dla Ciebie. Chyba, że szukasz najstraszniejszego doświadczenia turystycznego w swoim życiu.
Hotel wznowił działalność w styczniu 2023 roku po przerwie covidowej. Nic na terenie hotelu nie wygląda jak na zdjęciach, poza niektórymi zielonymi obszarami. Personel i pokoje są absolutnie nieprzygotowane do pracy. Spa nie działa. Siłownia jest otwarta, przynajmniej drzwi są otwarte, ale powietrze w środku jest złe. Działa tylko jedna restauracja - Tree House. Wiele części hotelu wydaje się opuszczonych lub w przebudowie.
Zapłaciliśmy 170 EUR za noc za podstawowy pokój. Okazało się, że to absolutnie okropna jakość w stosunku do ceny. Po dwóch dniach ciągłego narzekania na wszystko, zaproponowano nam upgrade do Sunset Villa oraz darmowe jedzenie i napoje przez cały pobyt. Willa była lepsza od pierwotnego pokoju i miała ładny ganek blisko oceanu z ładnym widokiem. Niemniej jednak, darmowe jedzenie i napoje niewiele poprawiły nasz pobyt, ponieważ jedzenie było okropne. W końcu wynajęliśmy skuter (w pobliskim hotelu, ponieważ nasz hotel nie był w stanie zorganizować jednego, mimo że oferowali tę usługę) i jedliśmy na zewnątrz w większości przypadków.
Zameldowanie/wymeldowanie: bardzo wolne, 30 minut na każde, powietrze w holu wilgotne i lepkie
Pokój: brudny, poprosiłem o ponowne posprzątanie, umywalki były zapchane, absolutnie brak wentylacji w toalecie; zapach zostaje tam na zawsze. Willa, którą dostaliśmy później, była lepsza.
Angielski: personel restauracji nie mówi w ogóle po angielsku, biuro obsługi ledwo tak, niektórzy nie rozumieli słowa "woda"
Jedzenie i napoje: Wietnamskie jedzenie jest bardzo smaczne i bardzo je lubimy, ale nie tutaj. Menu ogranicza się do kilku opcji i nigdy się nie zmienia. Jedynymi daniami, które nie smakowały źle, były gotowany ryż i Grissini. Ale ceny były na poziomie renomowanych hoteli na wyspie (np. Crowne Plaza, Intercontinental)
Usługa: Zła i niekonsekwentna, wszystko zajmuje bardzo długi czas, przynajmniej 30 minut, bez względu na to, co zamówiłeś. Mieliśmy wrażenie, że nasza obecność to dla personelu pracującego w restauracji niewygoda.
Rejs o zachodzie słońca: zaproponowano nam bezpłatny rejs o zachodzie słońca. Okazało się to dość okropne. Nie tylko, że byli inni goście, o których nikt nas nie ostrzegł, ale także jeden z niekompetentnych kelnerów z restauracji i kobieta, która mogła lub nie mogła należeć do personelu hotelowego. Nasza obecność na łodzi była dla nich tak samo niewygodna jak ich dla nas. Na pokładzie były napoje gazowane i piwo, ale nie było wody - typowe dla ich przemyślanej obsługi