Minha família e eu tivemos férias com tudo incluído e nosso hotel foi o Crystal Cove. A princípio, achamos que era agradável, julgando pelo serviço que nos deram primeiro no saguão. Eles nos deram imediatamente uma calorosa recepção e uma bandeja de bebidas. No entanto, quando chegamos ao nosso quarto de hotel de luxo, era tudo MENOS o que esperávamos. Este quarto de hotel e todos os outros quartos daquele lugar, devo acrescentar, são extremamente datados e já viram dias melhores. A parte de baixo do quarto tinha um colchão de cama de solteiro sujo, manchado, apodrecido e rasgado encostado à porta. O sofá-cama não era muito melhor, pois estava manchado e sujo. O colchão deste sofá-cama também estava encardido, manchado e sujo. Tinha até cabelo de outra pessoa, o que provavelmente significa que não foi lavado antes de chegarmos. A lâmpada também estava suja e manchada. O banheiro não estava à altura, pois não parecia limpo também. Além disso, era tão apertado que eu nem conseguia abrir minha mala confortavelmente naquele quarto. O andar de cima não era muito melhor. Tinha um cheiro estranho, o ar-condicionado não funcionava, o banheiro no andar de cima era tão ruim quanto o de baixo, o colchão da cama queen-size do andar de cima também estava muito sujo e manchado, o pufe também estava manchado, e a lâmpada da cabeceira também não estava em boa apresentação, pois estava torta. Não precisa dizer que não estávamos FELIZES. Reclamamos com os funcionários que estavam mais do que felizes em nos dar outro quarto, e embora fosse um plano, esse não era muito melhor do que o quarto que tínhamos originalmente, e além disso, tinha um cheiro estranho emanando do banheiro e do tapete. Pedimos para ser transferidos para fora do hotel inteiramente e, para nosso grande, GRANDE alívio, eles obedeceram e nos transferiram para o hotel irmão deles, The Waves Hotel and Spa da Elegant Hotels—que, a propósito—era 1.000 vezes melhor que este.
Mas ao dizer isso, a equipe do Crystal Cove foi muito acomodadora e feliz em nos ajudar.
Em vez disso, posso sugerir que você pegue seu dinheiro e tempo e vá para outro lugar—como The Waves Hotel and Spa!! Que tem quartos de hotel melhores e mais limpos, junto com serviço e funcionários excelentes! ❤️
sahil sharma
Iniciante na praia
Esta foi a minha primeira visita a Barbados e devo dizer que este hotel excedeu minhas expectativas. A equipe, da recepção até a equipe do bar, era incrivelmente amigável. A praia era absolutamente de tirar o fôlego e a comida era igualmente impressionante. Atualmente, ainda estou aqui, por isso vou fornecer uma atualização assim que sair, mas até agora eu recomendo. Afirmativo!