Praia de Cayo Santa Maria

Nossa estadia foi fabulosa! A comida era muito boa, com sabores autênticos cubanos. O quarto estava limpo, assim como todas as instalações do hotel, e a equipe foi extraordinária, cuidando bem de nós durante toda a semana! Fizemos uma excursão para Santa Clara e o guia turístico foi muito gentil e tinha bastante conhecimento em francês e inglês! Por fim, a localização era EXCELENTE!! Bem ao lado da praia! Foi uma viagem de aniversário incrível para minha mãe e para mim, eu não hesitaria em recomendar este hotel a qualquer pessoa que esteja procurando férias em Cuba, com certeza voltaremos!

Hotel bonito, sempre há comida no buffet (ovos pela manhã, peixe, frango, carne de boi, porco, vegetais, frutas, sobremesa, etc.), a praia é limpa (areia fina e limpa, sem algas, água clara). A equipe é incrivelmente amigável e a entretenimento é ótimo (apresentações de dança, shows, atividades na praia e na piscina, etc). Já estive aqui 4 vezes e adoro o hotel! Com certeza recomendaria!

Amamos nossa estadia aqui, o resort é muito bonito e o serviço é muito atencioso. A melhor parte foram as performances! Além disso, eu estava inicialmente preocupada com a comida em Cuba, mas fiquei bastante impressionada que este resort oferece ótimas opções de comida. Com certeza voltaremos!

Fiz uma viagem com amigas aqui com duas das minhas amigas. Aproveitamos a praia e a piscina, e os bartenders foram incríveis! A maioria da equipe era amigável, engraçada e gentil. Tivemos alguns problemas. O quarto não estava muito limpo e às vezes as toalhas "novas e limpas" tinham uma gosma verde. Também tivemos problemas com o serviço na recepção e no atendimento ao cliente. Nosso funcionário de limpeza estava nos quartos em horários estranhos e, em um dia, voltamos por volta das 16h e ele estava saindo do nosso quarto. Quando entramos para olhar o cofre, nossa senha não funcionava, significando que houve muitas tentativas falhadas (ele havia tentado abrir nosso cofre). Informamos ao atendimento ao cliente e à recepção, e eles não nos deixaram trocar nosso código e simplesmente ignoraram nossas preocupações. Ficamos muito insatisfeitas com as respostas deles, pois éramos apenas jovens viajando sozinhas. Alguns dos garçons também eram estranhos e tentaram que nós os adicionássemos no WhatsApp e no Instagram. Há também uma senhora que anda pelo lobby e coage as pessoas a escreverem avaliações. Ela pegou o celular da minha amiga e escreveu uma boa avaliação sem que minha amiga pudesse ver o que ela estava escrevendo. No geral, bom resort, mas é melhor ter cuidado se você for jovem e viajar sozinha, e leve as avaliações com um grão de sal.

Comida boa e muitas opções de carne, arroz e batatas. O serviço no bar foi ótimo. A equipe é sempre amigável. Praia bonita, bem mantida e com muitas possibilidades de caminhadas. Sempre há pessoas trabalhando nos jardins e eles são muito bonitos. Eu recomendaria o resort para famílias com crianças.