Se fosse possível dar estrelas negativas, eu faria.
Fomos a Nova Athos.
Reservamos o hotel com antecedência. Eles se referiram às avaliações, bem como às fotos no site e nos mapas, bom, “pegadinha”, como em todo lugar na Abkházia, mas os quartos são limpos e têm azulejos, a roupa de cama é branca, a praia é larga - linda! Como estávamos enganados!
O pagamento antecipado foi feito na primavera por transferência (spoiler: eles não devolvem).
Ao chegar, ninguém nos cumprimentou; tivemos que entrar no quintal e procurar o 'administrador' nas dependências. Mostraram-nos um quarto que já havia sido “LIMPO”; tudo o que havia lá, como se pode ver no vídeo, era simplesmente terrível! Totalmente insalubre, todo o banheiro coberto de mofo preto, que, a propósito, pode ser facilmente limpo se você pegar algum produto de limpeza e uma esponja. Mas eles limpam os quartos apenas com algum tipo de spray de vidro, vimos uma garota que entrou no quarto apenas com esse borrifador e um pano, saiu com a roupa de cama e só! Não se falou de aspiradores ou limpeza a úmido!
Mofo, poeira, geladeira cheia de café, tufos de cabelo por toda parte, areia, lixo. De acordo com as garantias, há uma vista da janela para o mar. Se um pedaço do horizonte é considerado uma vista, ok, tudo bem.
Sufoco e umidade.
O pátio em si não foi flagrado na câmera, mas estava uma bagunça completa. Todas as fotos do site foram tiradas do prédio antigo, onde, é claro, tudo já está ocupado.
Na área, há uma “refeitório” onde as mulheres colocam comida com sujeira sob as unhas, onde tudo também é empoeirado, as mesas são pegajosas, as paredes e janelas estão manchadas e sujas. Você não pode cozinhar sozinho! Não se pode grelhar churrasco sozinho!
Segundo o administrador, depois que fizemos reclamações sobre os quartos sujos, “você só vai passar a noite aqui, qual é a diferença?” no sentido de "qual é a diferença"? Na opinião deles, respirar poeira e esporos de mofo é normal. Ok.
Quando pedimos reembolso, trouxemos argumentos e dissemos que na verdade ninguém estava nos esperando aqui, que nem conseguiram limpar o quarto, o admin disse - “isso é um fator humano, esqueça tudo o que aconteceu e mude-se!” o quê?!
Amiga, vocês estão todos loucos aí!
Nenhum fator humano vai devolver minha saúde e meu humor estragado durante as férias!
Mas eles “dão” uma garrafa de vinho para o seu quarto, aparentemente para que você beba e feche os olhos para toda essa desgraça. Quero escrever muitas coisas, quero dizer muitas palavras ruins, mas que fique na consciência do admin e da equipe técnica.
E aquelas pessoas que descansaram lá - eu sinceramente sinto muito por vocês, também foram claramente enganadas.
Não se deixem enganar pelas fotos no site e pelas avaliações de 5 estrelas, tudo isso é mentira e besteira.
Há uma escada levando para a praia, com ondas batendo nos degraus... Você não conseguirá tomar sol muito bem.
O único ponto positivo foi o Wi-Fi, graças ao qual conseguimos rapidamente encontrar um hotel com condições completamente diferentes!
Eu vi que não consegui anexar, fiz capturas de tela.
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If it were possible to give minus stars, I would do it.
We went to New Athos
We booked the hotel in advance. They referred to the reviews, as well as to the photos on the website and in the maps, well, “scoop”, like everywhere else in Abkhazia, but the rooms are clean and have tiles, the bed linen is white, the beach is wide - beautiful! How wrong we were!
The prepayment was made in the spring by transfer (spoiler: they don’t return it)
Upon arrival, no one greeted us; we had to go into the yard and look for the ‘administrator’ on the premises. We were shown a room that had already been “CLEANED”; everything that was there you could see on video was just terrible! Completely unsanitary, the entire bathroom is covered in black mold, which, by the way, can be easily cleaned if you take some cleaning agent and a sponge. But they clean the rooms only with some kind of glass spray, we saw a girl who entered the room only with this spray bottle and a rag, came out with bed linen and that’s it! There was no talk of any vacuum cleaners or wet cleaning at all!
Mold, dust, coffee-filled refrigerator, tufts of hair everywhere, sand, garbage. According to assurances, there is a view from the window to the sea. If a piece of the horizon is considered a view, Okay, so be it.
Stuffiness and humidity.
The yard itself was not caught on camera, but it was a complete mess. All photos from the site were taken from the old building, where, of course, everything is already occupied.
on the territory there is a “dining room” in which women put food with dirt under their nails, where everything is also dusty, the tables are sticky, the walls and windows are stained and stained. You can't cook by yourself! You can’t grill shish kebab yourself!
According to the administrator, after we made complaints about dirty rooms, “you will only spend the night there, what’s the difference?” in the sense of "what's the difference"? In their opinion, breathing dust and mold spores is normal. OK
When we asked for a refund, we brought arguments and said that in fact no one was waiting for us here, that they couldn’t even clean the room, the admin said - “this is a human factor, forget everything that happened and move in!” what?!
Girlfriend, you’re all crazy there!
No human factors will return my health and spoiled mood for the entire vacation!
But they “give” a bottle of wine for your room, apparently so that you drink and close your eyes to all this disgrace. I want to write a lot of things, I want to say a lot of bad words, but let it be on the conscience of the admin and technical staff.
And those people who rested there - I sincerely feel sorry for you, you were also blatantly deceived.
Don’t be fooled by the photos on the website and the 5 star reviews, it’s all lies and nonsense.
There is a staircase leading down to the beach, with waves crashing against the steps... You won't be able to sunbathe very well.
The only plus was Wi-Fi, thanks to which we were able to quickly find a hotel next to completely different conditions!
I saw that I couldn’t attach it, I took screenshots.
Se fosse possível dar estrelas negativas, eu faria.
Fomos a Nova Athos.
Reservamos o hotel com antecedência. Eles se referiram às avaliações, bem como às fotos no site e nos mapas, bom, “pegadinha”, como em todo lugar na Abkházia, mas os quartos são limpos e têm azulejos, a roupa de cama é branca, a praia é larga - linda! Como estávamos enganados!
O pagamento antecipado foi feito na primavera por transferência (spoiler: eles não devolvem).
Ao chegar, ninguém nos cumprimentou; tivemos que entrar no quintal e procurar o 'administrador' nas dependências. Mostraram-nos um quarto que já havia sido “LIMPO”; tudo o que havia lá, como se pode ver no vídeo, era simplesmente terrível! Totalmente insalubre, todo o banheiro coberto de mofo preto, que, a propósito, pode ser facilmente limpo se você pegar algum produto de limpeza e uma esponja. Mas eles limpam os quartos apenas com algum tipo de spray de vidro, vimos uma garota que entrou no quarto apenas com esse borrifador e um pano, saiu com a roupa de cama e só! Não se falou de aspiradores ou limpeza a úmido!
Mofo, poeira, geladeira cheia de café, tufos de cabelo por toda parte, areia, lixo. De acordo com as garantias, há uma vista da janela para o mar. Se um pedaço do horizonte é considerado uma vista, ok, tudo bem.
Sufoco e umidade.
O pátio em si não foi flagrado na câmera, mas estava uma bagunça completa. Todas as fotos do site foram tiradas do prédio antigo, onde, é claro, tudo já está ocupado.
Na área, há uma “refeitório” onde as mulheres colocam comida com sujeira sob as unhas, onde tudo também é empoeirado, as mesas são pegajosas, as paredes e janelas estão manchadas e sujas. Você não pode cozinhar sozinho! Não se pode grelhar churrasco sozinho!
Segundo o administrador, depois que fizemos reclamações sobre os quartos sujos, “você só vai passar a noite aqui, qual é a diferença?” no sentido de "qual é a diferença"? Na opinião deles, respirar poeira e esporos de mofo é normal. Ok.
Quando pedimos reembolso, trouxemos argumentos e dissemos que na verdade ninguém estava nos esperando aqui, que nem conseguiram limpar o quarto, o admin disse - “isso é um fator humano, esqueça tudo o que aconteceu e mude-se!” o quê?!
Amiga, vocês estão todos loucos aí!
Nenhum fator humano vai devolver minha saúde e meu humor estragado durante as férias!
Mas eles “dão” uma garrafa de vinho para o seu quarto, aparentemente para que você beba e feche os olhos para toda essa desgraça. Quero escrever muitas coisas, quero dizer muitas palavras ruins, mas que fique na consciência do admin e da equipe técnica.
E aquelas pessoas que descansaram lá - eu sinceramente sinto muito por vocês, também foram claramente enganadas.
Não se deixem enganar pelas fotos no site e pelas avaliações de 5 estrelas, tudo isso é mentira e besteira.
Há uma escada levando para a praia, com ondas batendo nos degraus... Você não conseguirá tomar sol muito bem.
O único ponto positivo foi o Wi-Fi, graças ao qual conseguimos rapidamente encontrar um hotel com condições completamente diferentes!
Eu vi que não consegui anexar, fiz capturas de tela.