Chegamos do Reino Unido para uma estadia de 10 dias e ficamos satisfeitos em fazer o check-in mais cedo, com nosso quarto impecável pronto e uma varanda com vistas deslumbrantes do Mar Adriático. Infelizmente, nossa recepção foi abafada por um membro da equipe rude que tentou nos cobrar €25 cada um pela refeição da noite que já estava incluída no nosso pacote de meia pensão. Isso foi resolvido mais tarde por uma recepcionista muito mais prestativa. Devido à distração desse membro da equipe, também perdemos nossa recepção de boas-vindas da TUI, não tendo recebido o convite até dois dias depois. (Na verdade, avistamos um envelope com nossos nomes na mesa durante o check-in, mas não sabíamos para que era) Felizmente, todos os outros membros da equipe foram fabulosos—amigáveis, prestativos e atenciosos durante toda a nossa estadia. As refeições em estilo buffet ofereciam muita variedade e atenderam à abordagem voltada para a saúde do hotel. Não espere hamburgueres e batatas fritas—opções fritas são limitadas, mas a comida era maravilhosamente fresca e satisfatória. Um sincero agradecimento a Meri, a adorável gerente de restaurante, que fez um esforço para nos dar as boas-vindas e compartilhar ótimas dicas sobre pontos turísticos locais. Seu calor e dedicação realmente fizeram a diferença. No geral: Um hotel lindo em uma localização deslumbrante, com excelente serviço (exceto por um pequeno contratempo), comida deliciosa e uma atmosfera acolhedora.
Boa localização, pessoal simpático. A comida é média e a escolha também. Os quartos na parte antiga do hotel estão bastante desgastados (portas, batentes, maçanetas, carpets sujos, elevador velho e feio......). As paredes entre os quartos são finas, você ouvirá tudo o que seus vizinhos estão fazendo (roncando, conversando, assistindo TV....). É melhor pagar mais e escolher seu quarto na parte nova do hotel se você quiser viver em um ambiente decente. A administração do hotel deveria investir algum dinheiro na reforma da parte antiga (pelo menos fazer uma limpeza nos carpets dos quartos, consertar os batentes e portas, renovar o elevador, pintar as paredes....). Se eu voltar? Acho que não, se sim, apenas para a parte nova, mas por esse valor posso ficar em hotéis melhores nas proximidades.