A localização é incrível, com uma praia privativa! A equipe é extremamente amigável e prestativa, sempre se certificando de nos proporcionar uma excelente experiência como cliente. O café da manhã e o jantar foram muito bem preparados e servidos. O quintal é grande, há um pátio onde você pode sentar do lado de fora e aproveitar as vistas do jardim e do mar. A piscina é grande o suficiente, mas, por outro lado, não é aquecida e a profundidade não é amiga das crianças. Nós realmente gostamos do nosso tempo lá e adoraríamos visitá-la novamente em algum momento no futuro.
O lugar é tudo que precisávamos antes de voltar a Atenas para pegar nossos voos! Meu quarto estava um pouco desatualizado, mas limpo e funcional.
Eu estava viajando com minha mãe, que tem deficiência e mobilidade reduzida. Escolhi este hotel porque tem elevador e no Booking foi mencionado que é um hotel com instalações para hóspedes com deficiência. Eles têm uma rampa na entrada do hotel e elevador para se locomover pelas instalações, no entanto, isso não é suficiente.
Para chegar à área da praia, há várias escadas e não há outra maneira de ir para a praia, e não há vaga de estacionamento dedicada a pessoas com mobilidade reduzida.
Durante nosso último dia, tive uma conversa infeliz com uma das funcionárias que no dia anterior estava na recepção (parece que ela teve folga ou estava esperando para começar seu turno, não tenho certeza).
Como no dia anterior a única vaga para estacionar estava parcialmente bloqueando a ÚNICA rampa para entrar no hotel, eu movi o carro. Perguntei à recepcionista se estava tudo bem e informei que eu estacionei em frente à entrada porque tinha o cartão de estacionamento para deficientes e não havia outra vaga. Ela disse que sim (uma senhora muito amável). Dois segundos depois, essa outra senhora veio perguntar se o carro em frente à entrada era o meu e pediu que eu o movesse. Fiquei bastante chocado, sem entender quem era a senhora e por que ela estava se dirigindo a mim com essa maneira. A recepcionista disse a ela que eu tinha o cartão de deficiência e então olhou para mim e disse que estava tudo bem. Mas essa outra senhora insistiu que eu deveria mover o carro e estacioná-lo como fiz na noite anterior.
Eu disse a ela que na noite anterior não havia estacionamento disponível na entrada e eu estava bloqueando parcialmente a rampa, por isso movi o carro. Ela insistiu várias vezes, então eu lhe disse: OK, estou movendo o carro (esses eram meus últimos momentos de férias e descanso antes de voltar para a Ucrânia, onde trabalho como humanitário desde a invasão em larga escala, então o que menos precisava era de drama desnecessário).
No entanto, mencionei que é inacreditável que em um hotel 4 estrelas não haja uma única vaga de estacionamento para pessoas com deficiência, ao que ela respondeu: temos a rampa.
Eu insisti que não é a mesma coisa e eles deveriam ter mais áreas acessíveis, incluindo estacionamento. Então ela disse: mesmo que tivéssemos, as pessoas não respeitariam isso e estacionariam lá de qualquer jeito.
Desculpe, mas essa resposta é simplesmente INACEITÁVEL.
Espero que o hotel repense o que significa ser um hotel com instalações para hóspedes com deficiência, especialmente depois que vi que mais de 70% dos hóspedes são idosos (alguns com mobilidade reduzida). Eles devem ter pelo menos 1 ou 2 vagas de estacionamento dedicadas, pensar mais em opções para pessoas com deficiência acessarem a área da praia, mas o mais importante, investir em ter TODOS os seus funcionários treinados e sensibilizados (vários gregos me disseram que isso faz parte da cultura e 50% da população não se importa. Eu acho que em 2024 é hora de começar a mudar isso).
Espero que esta avaliação ajude o hotel a revisar suas políticas internas e investir um pouco de dinheiro para tornar suas instalações ainda mais acessíveis, sua equipe mais sensibilizada para que nós, como hóspedes com membros da família com deficiência, também possamos desfrutar de nossas férias.
Se não fosse por isso, eu daria ao hotel 5 estrelas, mas alguém precisa começar a se importar e fazer algo para tornar este mundo e a sociedade mais empáticos.
P.S.: obrigada à senhora que trabalha na área da piscina, que melhorou meu ânimo após a conversa infeliz com música salsa e bachata ❤️🩹
P.S.2: faça a massagem com o John! Foi a melhor massagem de todas. Ele é um terapeuta muito gentil que dedicará o tempo para responder a todas as suas perguntas e dar as melhores dicas 🙂